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编号:12055122
倾听技巧
http://www.100md.com 2009年5月1日 《中小学心理健康教育·下半月》 2009年第5期
     学会倾听是心理辅导的先决条件。心理辅导条件下的倾听不同于一般社交谈话中的聆听,它要求辅导教师认真地听对方讲话,认同对方内心体验,接受对方思维方式。因此,它不可以像在日常谈话中那样随意插嘴讲话,任加是非评论及至争辩。与此相反,倾听要求辅导教师在聆听学生讲话的过程中,尽量克制自己插嘴讲话的欲念,不以个人的价值观念来评判受导学生的主述(除非涉及法律问题),并以贯注的积极表示来表现辅导教师对受导学生内心体验的认同。倾听是尊重与接纳的化身。

    在实践中,倾听意味着学会沉默,学会全神贯注,学会设身处地去体验受导学生的内心感受并做出富有同感的反应。但是,倾听也不是要心理辅导放弃个人的信念与价值观,而是要学会兼容并蓄,学会从他人的角度思考问题,并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下接受他人的信念与价值观,以能够更好地体验其感受,把握其思路,做出由衷的同感反应。

    在运用倾听的技巧辅导学生时,应注意以下几点:

    (1)要鼓励学生多讲话。

    (2)要尽量从学生的角度来感受他们讲话时的内心体验。

    (3)要让学生感觉到你愿意听他讲话。

    (4)要注意谈话中言语和体语的配合。

    (作者单位:内蒙古呼和浩特市第二十八中学。该校为教育部基教一司“中小学心理健康教育工作发展状况调查”课题调研学校。), http://www.100md.com(段素霞)