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编号:11182158
B2C电子商务中的消费者决策支持系统(3)
http://www.100md.com 2006年9月28日 《心理科学进展》 2006年第3期
    Häubl和Murray调查了网络代理推荐产品时其算法所采用的信息类型是如何影响消费者对产品特征的偏好以至最终对产品的选择的[16]。他们把推荐代理界定为可以基于用户的输入校正其偏好模式并应用该模式进行人性化的产品推荐的工具软件。实验采用2(算法)×2(特征间的相关)组间设计,结果发现,推荐代理算法中所包含的产品特征在消费者的购买决策中的作用更加显著,同时这一影响被产品特征之间的相关所调节,从而推断,网络代理可以通过推荐算法的设计,用系统的方式来影响用户偏好,这就为商家影响消费者的购物决策提供了新的思路。

    4 国内研究现状及展望

    网络技术的发展和电子商务的出现改变了人们对于交易是什么以及如何操作等各个方面的看法和实际行为,使经济发展的前景呈现出网络化、信息化的新局面,基本上改变了经济前景,也使决策支持的需要更加普遍。决策支持系统领域的研究,必须考虑普遍存在的网络交易模式,采用一种跨学科的观点来整合技术和交易模式[17]。这不仅仅包括在现存的不同决策支持系统设计语言、推荐算法上的整合,而且包括针对不同的交易模式的不同决策支持系统设计框架的整合。

    目前对于决策支持系统的应用研究并不多 ......
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