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编号:11684932
心理契约对组织公民行为的影响(3)
http://www.100md.com 2008年10月1日 《心理科学进展》 2008年第5期
     和谦恭(courtesy)维度相关最强。谦恭是指以支持性的方式对待同事,更多地体现为个人与同事之间而非与组织之间的关系。这说明心理契约违背的经历可能使个人将承诺和忠诚从组织转向同事。员工通过寻求同事间的社会性支持(social support)来缓解失去工作的压力,并在面对着未来可能的心理契约违背时,与同事形成更紧密的关系和更强烈的一体感。研究者认为这是强调集体主义的文化情境下特有的现象。

    除了心理契约状态,心理契约内容本身也与OCB相关。心理契约的内容是指员工对于员工、组织责任的认知。Hui,Lee和Rousseau(2004)在一项验证西方的心理契约类型在中国的适用性的研究中发现中国员工的交易型心理契约与OCB直接相关。朱晓妹、王重鸣(2006)运用在中国文化背景下开发的心理契约问卷,对283名企业员工进行调查,研究员工对组织和员工责任的感知对员工态度和行为的影响,发现心理契约的组织责任是由物质激励、环境支持和发展机会三个维度构成,员工责任是由规范遵循、组织认同和创业导向三个维度构成。其中,组织责任中的发展机会、员工责任中的规范遵循、创业导向对OCB有较强的预测效果。

    3.2 心理契约对OCB的间接影响

    3.2.1 中介效应

    对中介变量的研究,体现了对心理契约与OCB因果关系内在机制的探讨 ......
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