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编号:11762039
心理词汇法在品牌人格研究中的应用(3)
http://www.100md.com 2009年4月1日 《心理科学进展》 2009年第2期
     品牌人格的觉知可以影响其购物决策。基于以上理论,Rekom等(2006)用心理词汇法确定了某个品牌的核心特质,并找到了2个适于品牌延伸的特质。研究把心理词汇嵌入到句子中,通过一种巧妙的设计,得到被试真正的想法。其具体做法是:首先通过访谈法得到7个核心特质词和5个延伸特质词,然后将这些词汇一一分配到“品牌x如何,是因为品牌X如何”的句式中,每个词都要和其他的11个特质词进行配对,被试需要完成大量的工作,对12页的132个句子进行评价,即在四个选项中选择一个认为合适的,最后分别对这四个选项赋分,量化了品牌的特质及其之间的相互关系。

    雷莉等(2004)利用测量词汇反应时的方法得到了品牌的核心特质,弥补了纯粹的自由联想在细化联想的特质词方面的不足。根据记忆的激活扩散模型,研究者认为品牌的核心特质在消费者记忆中比边缘特质容易激活,因此可以通过对描述品牌形容词反应的快慢来区分二者。其研究首先通过让被试对特定品牌所具有的特性进行自由联想,对得到的结果进行编码和统计分析,获得了后面实验所用的双字词,然后让被试对这些词是否能够描述相应品牌进行评价,同时记录反应时。

    心理词汇法在品牌人格研究的应用范围,不仅局限于市场上的公司品牌,还包括对风景名胜和文化古迹的人格特征评价。Murphy(2007)等用品牌人格量表对两个不同的旅游目的地进行了比较,发现游客能区分不同地域的旅游目的地 ......
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