去年仲夏的一天午后， 由亚特兰大飞往格尔夫波特的航班准时起飞了，此次飞行全程共566公里，飞行时间大约90分钟。这是一架小型客机，机舱里仅有十排座位。通常这类小型航班上，只配备一名女乘务员。

    这天，23岁的菲琦担任了此次飞行的乘务工作，这也是她第一次独自登机服务。

    中午12：23，随着一阵螺旋浆均匀的轰鸣声，飞机稳稳飞入云端，在7300米的高空。菲琦此时正热情地为26位乘客服务着。

    飞机起飞后20分钟，机身的左侧突然发出一声金属爆炸般的巨响。瞬间，失控的飞机开始剧烈颠动，并向左急转着坠落。

    突如其来的震动，让正在为乘客倒饮料的菲琦险些跌倒，刹那间，她抓住配餐台把手，努力保持住身体的平衡。

    可怕的情景依然在继续着，外壳开始剥离机身，面目全非的引擎，内部配件全部暴露出来，电线和电缆随风狂飘，钢管中喷出的液体飞洒到机舱左侧的窗子上。所有的乘客都惊恐的注视着左侧窗子。不知所措。

    此时，菲琦也感到非常恐惧，但作为班机上唯一位乘务员，她知道自己绝不能露出丝毫的焦虑神情。于是，她稳了稳自己的情绪，走到一位老者身旁，将一只手轻轻安抚在他的肩膀上，然后转身对所有乘客说：“请大家不要惊慌。按照设计，我们现在所乘坐的这架飞机可以靠备用引擎继续飞行。请相信，每一位飞行员都懂得如何克服险境。”

    然而此时，飞机犹如一只受伤的大鸟，不停的在空中挣扎着，却再也飞不起来了。

    面对机舱内恐惧的气氛，菲琦一边安慰着众人：“安全带要系得低，系得紧。记得手肘抬高，保护住头部。”菲琦边说，边帮助每一位乘客纠正安全保护的姿势 ......