【摘 要】 目的：观察妇产科护理中应用人性化服务的效果。方法：选取某院2014年1月～6月的102例妇产科患者，平均分为观察组和对照组，对照组实施常规护理方法，观察组在实施常规护理的基础之上，应用人性化服务。对比对照组和观察组患者对护理工作的满意度。结果：患者对于护理工作的满意度，观察组为98.04%，对照组为41.18%。两组对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在妇产科护理工作中实施人性化服务对于提高护理服务质量、患者的满意度具有使用价值和重要意义，值得临床应用和推广。

    【关键词】 妇产科护理 人性化服务 护理质量

    妇产科疾病具有病因复杂、难于诊疗的特点，人性化的护理工作有助于患者改善心态，积极配合治疗，提升治疗效果。因为人性化服务围绕患者的实际情况和心理变化展开护理工作，患者能够体验到人文关怀，从而大大改善患者由于患病产生的不悦心情和治疗过程产生的忧虑心态，使得治疗过程顺利进行[1]。为了进一步研究妇产科护理中人性化服务的效果，本次研究选取某院2014年1月～6月的102例妇产科患者为研究对象，对比观察。现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取某院2014年1月～6月的102例妇产科患者 ......