中图分类号：R197.323 文献标识码：C 文章编号：1672-1888(2008)5A-1207-01

    护理学家南丁格尔说过这样一句话：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”。她还赞誉道：“护理是一门艺术，从事这门艺术需要有极大的心理准备”。这既是对护士最高的赞誉，也是对护士最高的要求。当进入21世纪，世界更加关注人的身心健康。在倡导文明服务的当今社会，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，把护理连同爱融为一体，推动着护理事业向前发展。

    目前，人性化服务开展以来，各护理单元积极想办法不断改进护理措施。有的科室设立了总住院护士，帮助年轻护士处理疑难护理问题；有的科室制订了病人每日需求卡 ......