[摘 要] 随着医学模式的转变，患者的心理护理非常重要。作为门诊护理人员，应注意了解和掌握不同病人的心理状态，有针对性地做好对病人的心理护理工作。

    关键词：心理护理

    中图分类号：文献标识码：文章编号：1672-5085(2008)1-0145-02

    1 门诊病人的心理反应特点

    1.1 焦躁不安。急于就诊病人在候诊时焦虑烦躁的心理甚为明显，迫切希望就诊，以明确诊断，及时治疗。

    1.2 挑选医生，以求高明候诊病人有初诊与复诊之分。初诊病人出于对自己的疾病知之甚少，希望有经验、技术好的医生诊治。复诊病人对病情了解较多，对医院诊疗过程比较熟悉，迫切希望熟悉的、技术好的医生继续治疗。

    1.3 祈求医者，期待正确诊疗病人就诊时祈求医生对他的疾病进行全面详细的检查，期望能给予正确诊疗。

    1.4 紧张不安，诉说杂乱。当病人就诊时，心情十分紧张 ......