无陪化护理：患者满意，医院赔本

    在江苏省人民医院胆胰外科病区，81岁老人张兰英疝气手术后，躺在床上直夸病区护士照顾得好。老人感激地说，护士帮她洗脸、刷牙、擦身、喂饭、热水泡脚、下身消毒、协助大小便等，什么事都不用麻烦家里人。

    在试行舒心无陪化护理的4个病区，江苏省人民医院每个病区新增了助理护士10名左右，她们与病区原有的护士一起，组成“1+1”护理力量。无陪化护理是由护士“包办”病人住院期间所需的一切服务，病人家属从“生活护理”的角色中解放出来，再也不用为“忙不过来”而发愁了。

    江苏省人民医院护理部主任顾则娟解释，病人康复有七分取决于护理。术后卧床病人伤口、肺部和尿路感染是常见的并发症，如果各项护理专业、到位，就能够有效降低并发症，缩短患者住院时间，既少花钱也少受罪。试点病区调查显示，由于优质护理“全覆盖”，院内感染率明显下降，病人满意率达到98%以上。

    江苏省人民医院院长王虹说，舒心无陪化护理从人性化理念出发，护士将治疗性护理、基础护理、生活护理、心理护理以最佳的形式集于一体，在护理过程中体现整体化、人性化、专业化和无陪护化。

    截至2010年底，全国1251所三级医院启动了9646个优质护理病房。以60张床位的病区为例 ......