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健康管理:用全新理念提供健康解决方案
http://www.100md.com 2005年2月1日 《医药产业资讯》 2005年第2期
     记者:2004年年末,“环球健保”服务体系在北京启动。“环球健保”的相关情况及背景是怎样的呢?

    蒋宇飞:“环球健保”是北京环球医疗救援有限责任公司(英文简称BUMA)面向中国大陆推出的专业化健康资产管理服务体系,英文全名是BUMA Healthcare。

    我们集合中国及海外医疗资源,凭借遍及全国主要城市的卫生部系统内914家医院网络的优势医疗资源,结合强大的国际资本投入,创建了覆盖整个中国大陆地区的医疗服务系统,以会员制方式,向中国大陆地区主流人群提供国际化健康资产管理服务。

    环球健保的健康资产管理服务系统由三大子系统构成,即健康资产评估与计划管理系统、健康资产干预管理系统和健康资产维护与保障管理系统,通过三大管理系统对个人的健康资产实行全程无缝隙连接管理,以期通过这个综合管理系统达到提高人们的健康资产整体价值的目的。

, 百拇医药     记者:“环球健保”是在怎样的情况下产生的?

    蒋宇飞:长期以来由于我国医疗政策着重于基本医疗服务,加上医疗信息的不对称,人们多元化、高层次的医疗保健需求一直得不到满足。随着社会发展,日益富裕的国人在医疗保健服务方面的需求发生了新的变化:由医疗向保健扩展。中新社一项有关医疗模式的抽样调查结果显示:有15.7%的中国城市居民对私人医生或家庭医生有需求,而需求者每人每年所能承受的费用平均为933元人民币。由此可知,国内私人医生服务具有180多亿元的巨大市场!

    健康理念的真正实施,需要一定的物质保障。世界发达国家和发展中国家的经验表明,当年人均收入达到1000美元水平以后,一个国家的经济和社会将发生显著的变化。2003年我国人均国民生产总值已达到1000美元,这是一个重要的标志。它意味着健康管理产业这个市场空间正在形成。随着人们生活水平的提高,人们的消费能力、健康意识也都将相应提高,“环球健保”正是正这样的背景下成立的,可以说“生逢其时”。
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    记者:作为一个新兴的行业,“环球健保”的主要消费群在哪里?

    蒋宇飞:美国《财富》杂志在对中国消费品市场调查后得出的结论是:中国健康产业在未来5年内将扩大10倍!据悉,随着国民经济的持续高速增长和国民收入的稳步提高,健康消费在国民消费中所占的比例越来越大。

    调查发现,推进社会进步的主流人群承载了更多的责任和压力,而他们的健康状况却不容乐观。这种现状主流人群也已经意识到了,可国内能够提供全方位健康资产管理的机构却少得可怜。因此,建立系统强大、服务专业、管理高效的健康资产管理机构,提高社会主流人群生命质量不仅有社会意义,而且有巨大的发展空间。

    “环球健保”主要定位于高收入的主流人群,为他们提供系统、专业、高效的健康资产管理。“环球健保”将立足于中国的国情,吸取国外先进的管理经验,逐步树立起专业化的健康资产管理的品牌,更奸地服务于社会主流人群。
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    记者:一个新兴行业可能有着广阔的发展前景,可是新进入这个行业的企业却有可能成为“先烈”。请问蒋总“环球健保”是如何规避先入风险的?又是如何盈利的?

    蒋宇飞:作为对境内外人士实施紧急医疗救援业务的国内惟一执行机构,北京环球医疗救援有限责任公司独家组建及管理绿色通道医疗服务项目。公司与国际、国内相关机构开展商业合作,以会员制形式为境内外人士提供国际化的医疗救援服务和优质、快捷的绿色通道医疗服务,同时我们还开发了914家医院网络资源数据库,建立了医院网络医疗救援信息收集发布体系,协凋和配置医院网络现有的高端医疗服务及资源。这样不仅使之产生最大效益,而且最大程度地避免了先入风险。

    北京环球医疗救援有限责任公司创建了覆盖整个中国大陆地区的医疗服务系统,集合了全国一流的医生和医院资源,掌握了最全面、最准确的医疗医药数据信息,并通过整合中国医疗体系的资源,为中国主流人群提供健康资产管理服务。另外,我们还与医药制造商、保健品制造商和保险服务提供商结成战略合作伙伴关系,在国内医疗卫生健康领域以全新的商业模式和理念,开创了一个崭新的健康医疗服务产业。在我国的高收入阶层中,大部分人文化素养较高,经过引导,很快就会形成一个绝对数量较大的对健康管理产业的有效需求,这正是公司的盈利点。
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    记者:作为一个为高端群体服务的实体,“环球健保”是用什么样的方式来操作市场呢?

    蒋宇飞:“环球健保”以会员制的形式向客户提供健康资产管理服务,目的在于充分调动有效的医疗资源,向会员提供顶级的国际化服务。因此,我们的会员卡收费包含会籍费和服务费两部分,不同的服务相对应的则是不同的会员卡,比如尊荣卡所提供的就是我们的健康资产管理体系的全程服务,通过三大管理系统对个人的健康资产实行全程无缝隙连接管理;而贵宾卡则更加关注干预管理,也就是发现了身体和心理等相关系统的异常及各种疾病的危险因素后,通过该系统对其进行有效的管理和干预,达到早期发现疾病,预防疾病的发生,治疗疾病、廷缓疾病进展及并发症的出现的目的。

    另外,我们还推出了针对企业员工的健康资产管理服务,运用现代医学科学技术、管理科学技术及信息技术,从社会、生理、心理角度,系统地关注、维护企业员工的健康状态,提高工作效率;减少企业医疗保健费用支出,从而提高企业整体资产价值和竞争优势。
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    记者:从目前我国的国情来看,您认为“环球健保”前景如何?

    蒋宇飞:早在1978年世界卫生组织就提出了“亚健康”的概念,它是处于一种动态之中,这种动态是人可以控制、驾驭的,并且可以管理,这是“环球健保”健康资产管理理论的基础理念之一。现在,国民已经开始认识到不应等到患了病再去看病。

    联合国所界定的健康新理念包括:心理、生理、情绪、社会、环境以及精神的各个层面的均衡发展。首先,人类对长寿的追求是健康管理产业发展的内在动力。在传统的医学模式和医疗体制下,医学并不关心人类长寿的愿望,虽然医学成功地延长了人类平均寿命,但它始终一直关注的是“疾病”;而在新的医学模式中,将关注人类的长寿愿望。新的医疗体制里,健康管理产业将占有重要地位。

    另外,经济发展和观念进步是亚健康产业成长壮大的重要条件。只有经济发达的国家和地区的人们才会追求更高质量的生活。从这个角度讲,经济条件决定需求、决定健康管理产业的成败。我国经济的快速发展决定了健康产业会有巨大的需求,决定了“坏球健保”前景广阔。

    记者:目前企业所面临的囤难是什么?

    蒋宇飞:应该说人们在观念上对“环球健保”健康资产管理理论的接受程度还有待提高,然而我们相信,随着国家经济水平的不断提高和健康管理产业的整体发展,环球健保的全程健康管理理念会被人们广泛地接受。, 百拇医药(刘新宇)