医院图书馆人性化服务工作初探
第1页 |
参见附件(940KB,2页)。
陈军 扬州市第一人民医院图书馆
【摘要】提出了图书馆人性化服务的意义,指出人性化服务是图书馆现代化建设的重要手段之一,并从网络环境下服务方式、阅读环境、馆员素质等几个方面对图书馆人性化服务提出了具体要求。
【关键词】 医院图书馆 人性化服务 工作
【分类号】G258.5
随着信息时代的飞速发展,社会文明的不断提高,在当今以人为本的和谐社会,医院图书馆的服务意识也发生了根本性的变化,坚持以人为本,提倡人性化服务。人性化服务是指图书馆员在为读者服务的过程中,发挥主观能动性,想读者之所想,急读者之所急,全身心地为读者着想,其目的为了更
------
随着信息时代的飞速发展,社会文明的不断提高,在当今以人为本的和谐社会,医院图书馆的服务意识也发生了根本性的变化,坚持以人为本,提倡人性化服务。人性化服务是指图书馆员在为读者服务的过程中,发挥主观能动性,想读者之所想,急读者之所急,全身心地为读者着想,其目的为了更好的发挥图书馆功能,为读者提供优质的服务。
您现在查看是摘要介绍页,详见PDF附件(940KB,2页)。