谈加强医患沟通
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董茂钦 冯路 南京江北人民医院 南京江北人民医院
【关键词】 医患沟通 回访制度 自律
【分类号】R197.3
随着人民法制意识的逐渐增强,医患纠纷不断增长。医生被打、医院被砸、医院大门被堵等事件时有发生。有人曾统计了2001年-2005年发生的200余起医患纠纷投诉),其中约60%-70%的纠纷经过医患沟通能得到圆满解决,如何最大限度地减少医疗纠纷成为目前所有医院都面临的社会性难题。
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[关键词] 医患沟通;回访制度;自律
随着人民法制意识的逐渐增强,医患纠纷不断增长。医生被打、医院被砸、医院大门被堵等事件时有发生。有人曾统计了2001年~2005年发生的200余起医患纠纷(投诉),其中约60%~70%的纠纷经过医患沟通能得到圆满解决,如何最大限度地减少医疗纠纷成为目前所有医院都面临的社会性难题。为了更好地防范医疗纠纷,除分析其产生的根源还应制定防范的措施。
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