医院门诊抽血室护患沟通的技巧
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胥清蓉 陈晓梅 成都医学院第一附属医院 成都医学院第一附属医院
【摘要】护患关系是医院营造和谐的重要内容之一。良好的护患关系对于医生、护士各项工作的顺利开展都有着积极的作用。本文论述了建立良好医患关系的一些重要技巧及意义。
【关键词】 护患关系 沟通技巧 护士礼仪
【分类号】R472
在医疗市场竞争日益激烈及医学模式转变的情况下,只有掌握与病人沟通的技巧,善待病人,才能赢得效益。门诊是医院与社会的直接联络处,抽血室是医院的一个大窗口,抽血室护士的一言一行都代表了医院的形象,关系到病人对医院的评价。因此,在抽血过程中,运用一些技巧,建立良好的护
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[摘要]护患关系是医院营造和谐的重要内容之一。良好的护患关系对于医生、护土各项;亡作的顺利开展都有着积极的作用。本文沦述了建立良好医患关系的一些重要技巧及意义。
[关键词]护患关系;沟通技巧;护士礼仪
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