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编号:11480019
如何构建和谐医院(2)
http://www.100md.com 2007年8月17日 金 心
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    参见附件(313KB,2页)。

     2.3 加强医疗质量管理

    医疗质量是和谐医院的生命线。“病人为中心,质量为核心”是医院的办院宗旨,抓医疗质量,抓科学管理是医院的主要工作。

    健全管理组织。建立健全了院、科两级医院质量管理网络。医疗质量管理委员会是医院医疗质量管理的最高组织,负责相关科室的医疗质量、制度落实、工作总结。同时成立了院级病历检查组,院领导亲自挂帅,由医务科、护理部及业务骨干组成,定期对归档病历、门诊病历、住院病历进行检查、评分、分析存在问题并提出整改意见。

    抓规章制度建设、落实。医院始终把建立、落实各项规章制度作为质量管理的内容之一,并在工作中不断完善。强调三级查房、疑难病例讨论、术前讨论。分管院长、医务科、质控办组织对病区进行检查,并对检查中暴露的问题,及时反馈、及时整改,加强督查力度。为了保证医院政令畅通,职能部门加大“四比考核”落实力度,进行定期或不定期督查,重点查各项规章制度落实、医疗安全、医疗质量、劳动纪律、服务态度等情况。

    抓医疗安全,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故,抓医疗安全是创建和谐医患关系的重要保障。首先,我们加强医疗安全教育,院领导亲自为职工进行医疗安全教育 ......

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