护患沟通对患者康复的重要性

http://www.100md.com 2010年3月5日 《中国医药导报》2010年第7期

     [摘要] 医护人员和患者之间的沟通不良,是引发护患纠纷的首要因素,护理人员应不断提高自身素质,掌握护患沟通的技巧,加强护患沟通,建立护患之间充分的信任关系。促进护患关系的健康良性发展,既有利于患者的身心状态处于最佳程度,有利于疾病的康复,也能有效地防止护患纠纷的发生。

    [关键词] 护理;沟通;康复

    [中图分类号] R47[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)03(a)-084-01

    随着人民群众物质文化生活水平的不断提高,人们的健康观念也在不断转变,住院患者对自己的保护意识也逐渐增强,对护理服务的要求也越来越高[1]。因此,护患纠纷的发生呈越来越多的趋势,而医护人员和患者之间的沟通不良,是导致引发护患纠纷的首要因素,护理人员应不断提高自身素质,掌握护患沟通的技巧,加强护患沟通,建立护患之间充分的信任关系。促进护患关系的健康良性发展,既有利于患者的身心状态处于最佳程度,促进康复,也能有效地防止护患纠纷的发生。

    1 提高护士的自身素质是护患沟通的基础

    护理工作是一门精细的艺术,同时又是一项高难度的工作,因为护士面对的是一群患病轻重、受教育水平、社会地位、生长环境千差万别的患者 ......