问题管理在护理管理中的应用
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容峰 谢丽丽 湖南省益阳市中心医院;
【摘要】目的:通过问题管理路径优化护理质量。方法:依据护理安全与护理缺陷分类标准,建立护理缺陷分类定性机制,应用问题管理方法进行动态管理与改进。结果:问题管理方法对护理缺陷预防与纠正的前瞻性和时效性明显优于传统的护理管理方法。结论:建立系统而科学的问题管理机制能够提升护理质量。
【关键词】 问题管理 护理缺陷 护理质量
【分类号】R47
质量管理是医院管理的核心与主题,护理质量是衡量医院医疗服务质量的重要标志,护理管理是医院管理的重要组成部分,因此,我院心内科在护理管理实践中引入问题管理的理念与方法,针对护理现状中的护理缺陷问题,逐步建立起护理质量问题管理的实施路径,经过一年的探索实践,我院心
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质量管理是医院管理的核心与主题，护理质量是衡量医院医疗服务质量的重要标志，护理管理是医院管理的重要组成部分，因此，我院心内科在护理管理实践中引人问题管理的理念与方法，针对护理现状中的护理缺陷问题，逐步建立起护理质量问题管理的实施路径，经过一年的探索实践，我院心内科的护理缺陷明显减少，护理质量得到了进一步的提高，现报道如下：
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