门诊药房退药分析
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宋伟琼 符业阳 广州医学院第三附属医院;
【摘要】目的:分析我院门诊退药情况,为减少和规范退药提供参考,保证用药安全。方法:对我院2009年7月～2009年12月门诊退药情况进行原因及统计分析。结果:退药原因中不良反应居多,占27.10%,其次医嘱改药和停药占18.70%,患者拒用占17.23%。结论:制订并实施门诊退药流程,退药现象有所下降。
【关键词】 门诊退药 分析 对策
【分类号】R95
药品是一种特殊商品,为保证患者安全,药品一经发出,不得退回,但实际工作中,由于药品的特殊性质,决定了患者只能被动消费,导致退药现象在各医院药房不时出现[1]。如何保证用药的安全和维护患者的经济利益,是摆在我们眼前的矛盾。笔者对2009年7月～2009年12月我院门诊退药登记
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药品是一种特殊商品，为保证患者安全，药品一经发出，不得退回，但实际工作中，由于药品的特殊性质。决定了患者只能被动消费，导致退药现象在各医院药房不时出现。如何保证用药的安全和维护患者的经济利益，是摆在我们眼前的矛盾。笔者对2009年7月～2009年12月我院门诊退药登记的退药处方进行分析，其中不包括未发的退药，以加强药品的管理。
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