低年资护士垂直管理方法及成效分析
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2013年4月15日
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参见附件。
龚放 唐万珍 王孝碧 李良兰 李远 重庆医科大学附属永川医院;
【摘要】目的探讨低年资护士实施垂直管理的方法及成效。方法选择2010年7月～2012年7月重庆医科大学附属永川医院373例工作年限≤3年的低年资护理人员实施垂直管理,建立低年资护理人员规范化培训制度、综合绩效津贴考评制度及人力资源宏观调控机制,增设护理管理岗位,对低年资护理人员实施轮转计划;成效采用住院患者满意度和低年资护士对工作满意度进行分析。结果低年资护士垂直管理充分高效地利用了医院护理人力资源。实施低年资护士垂直管理后总体满意度[(4.86±0.26)分]及各维度得分[(4.62±0.28)、(4.80±0.33)、(4.88±0.30)分]情况均优于实施前[(3.62±0.40)、(3.73±0.39)、(3.95±0.31)、(3.69±0.35)分],差异均有高度统计学意义(均P0.01)。实施低年资护士垂直管理后低年资护理人员工作满意度各项维度得分情况[(3.89±0.58)、(4.15±0.79)、(3.92±0.56)、(4.73±0.75)、(4.12±0.36)分]均优于实施前[(3.74±0.69)、(3.11±0.35)、(3.70±0.54)、(3.12±0.76)、(2.34±0.59)分],差异均有统计学意义(均P0.05)。结论低年资护士垂直管理有效解决了护理资源紧缺情况,提高护理质量,对其他医院在护理人力资源管理和成本控制提供一定的借鉴意义。
【关键词】 护士 垂直管理 人力资源
【基金】重庆市永川区软科学研究计划项目(编号YCSTC,2012BE9001)
【分类号】R47
随着国家卫生事业的改革和发展、医学模式的改变、护理领域的不断扩大以及社会对护理人员的素质要求和期望值的不断提高,护理人员在医疗活动中的重要作用日益凸现[1]。当前我国护理人员管理主要采用三种模式:第一种是科主任主导性、条割化管理,按科室对护理人力定岗定编;第二
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