护理安全是保证护理质量的前提,有效的护患沟通是提高患者满意度的重要渠道。而患者的满意度又可以防范护理安全隐患,减少医患纠纷。沟通的实质是医疗护理过程中是不完整地履行了告知义务,患者是否享有知情同意权。沟通交流是非常重要的[1]。由于护士与患者接触多,因此护士在医疗告知实施中承担着十分重要的作用。我院在2007年4月至2009年4月对住院患者全面实施了护理告知制度,收到了较好效果。现报道如下。

    1 方法

    1.1 提高护士对实施了护理告知制度重要性的认识 在实施护理告知前,护理人员要认真学习《医疗事故处理条例》,《护士管理办法》等,围绕患者知情权、选择权、护理风险与护理安全问题进行讨论。使护士明确护理告知的意义。认识到实施护理告知有利于医疗护理质量和医院管理水平的提高,有利于减少或消除护患之间的纠纷。

    1.2 制定护理告知计划 根据科室患者疾病的特点,制定出护理告知的方式及内容,并按计划逐步实施 ......