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编号:11932050
应用人性化护理管理体会
http://www.100md.com 2010年8月5日 《中国实用医药》 2010年第22期
     【摘要】 目的 探讨人性化护理管理的应用。方法 总结人性化护理管理措施及体会。结论 管理思想表现为注重以人为本,充分发挥护理人员的自主性,调动其参与管理意识,注重最大限度地发挥每位护理人员的潜力。对人员的管理可以调动人的主动性、积极性、创造性,直接关系到护理质量,甚至影响护理人员的流动和流失率;通过推行“人性化护理管理”,使护士们在工作中充满活力与自信,感受到关心与爱护、信任与尊重,营造了一个和谐、团结、协作、健康、向上的工作氛围,护理队伍形成了良好的团队精神和护理文化,患者也得到最大限度的满足。

    【关键词】 人性化;护理管理

    人性化护理是注重以人为本的管理策略,使护士在受尊重的前提下自觉自愿地为患者实施人性化护理。实施人性化护理管理,最大限度地了解和满足护士的合理要求,使其身心愉悦地投入到工作中,现总结体会如下。

    1 人性化护理管理措施

    1.1 人性化管理要点 转变思想观念:采用多种学习和教育形式,对医院护士提出任务与职责,促使全院护士有追赶学术发展潮流的责任感和紧迫感;为护士创造有归属感的工作环境;上科护士长制定某个护理单元的护理服务质量目标时,根据不同的具体情况,共同确

    定目标,使下属护理人员对各层次目标有所了解和认识,然后根据组织目标确定个人目标 ......

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