【摘要】 目的通过持续质量改进，实现对胰岛素泵的有效管理。方法 对2009年712月我科20台胰岛素泵228例患者共计使用3458 d的管理情况进行调查。针对维护检测不及时、损坏责任不清，使用过程患者、护士的满意度进行分析；2010年1月开始运用持续质量改进的方法，重建胰岛素泵的管理流程，对实施质量改进前后检测率，完好率，医生、患者、护士满意度，进行统计学分析。结果 改进后检测率，完好率，医生、患者、护士满意度高于前者,差异有统计学意义。结论 通过持续质量改进原则使胰岛素泵管理流程科学化，实现了胰岛素泵在科室、护士、患者之间无缝隙的循环过程。

    【关键词】 胰岛素泵管理；质量控制

    持续质量改进(continues quality impovemetCQI)方法是质量管理体系的一个重要原则[1]。它强调重视过程的持续改进，因为质量是靠过程来控制的。持续改进的基本活动包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施、测量实施结果[2]。内分泌科90%以上患者为糖尿病患者，胰岛素泵是治疗糖尿病的主要工具之一 ......