门诊药物咨询工作调查与分析
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滕永和 李洁 抚顺市中心医院;
【摘要】目的分析药物咨询工作情况,提高药学服务质量。方法调查我院2010年药物咨询记录1442份,并进行统计分析。结果 1442份记录中,咨询人员以患者为多,共1344例,占93.2%;咨询内容主要包括药物的使用方法、作用与用途、药物名称及不良反应等;咨询的药物以抗微生物药、循环系统药物和消化系统药物为主。结论开展药物咨询能促进合理用药,提高医疗质量。
【关键词】 药物咨询 分析
【分类号】R95
药物咨询是以患者为中心的技术服务型药学工作模式的一项重要内容。我院通过开展门诊药物咨询工作,在提高药学服务质量,促进患者合理用药,树立医院形象等方面取得了良好效果。1资料与方法1.1工作模式在门诊药局旁设立药物咨询台,配备多种专业书籍,同时在药剂科办公室配备电脑
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【摘要】 目的 分析药物咨询工作情况，提高药学服务质量。方法 调查我院2010年药物咨询记录1442份，并进行统计分析。结果 1442份记录中，咨询人员以患者为多，共1344例，占932%；咨询内容主要包括药物的使用方法、作用与用途、药物名称及不良反应等；咨询的药物以抗微生物药、循环系统药物和消化系统药物为主。结论 开展药物咨询能促进合理用药，提高医疗质量。
【关键词】 药物咨询；分析
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