责任包干制在护理管理中的应用
http://www.100md.com
2013年3月5日
 |
| 第1页 |
参见附件。
董茜 河南省开封市第二人民医院皮肤科;
【摘要】目的调动护士工作的积极性,强化其责任感,提高护理管理效能,促进护理服务质量。方法根据医院管理考核标准将病区主要管理工作分为文书管理组,器材药品管理组和护理服务管理组,由护士共同参与,护士长统筹安排,定期监督和评价。结果实施责任包干制后的一年里,护理质量考核和患者满意度有了明显提高,护士对该管理模式总体满意。结论在病区管理中引进责任包干制,既能有效提高护理服务质量,也能让护士在参与管理中不断反省个人行为,强化服务意识,提高护士对病区、患者的管理能力。
【关键词】 责任包干制 护理管理
【分类号】R47
2010年1月卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动,该活动以加强基础护理为切入点,通过分工方式、排班模式、绩效管理、护理管理的变革,达到“患者满意、政府满意、社会满意”的目的[1]。如何在琐碎、繁杂的临床工作中对护士的工作进行合理安排,保证护理工作质量
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(2385kb)。