浅谈绩效考核在普通外科护理工作中的激励作用
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2013年10月15日
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韩淑娟 徐崇娟 余艳平 河南平顶山市平煤神马集团总医院外科;
【摘要】目的探讨绩效考核在普通外科护理工作中的激励作用。方法通过护理绩效考核标准的确立,将护理服务质量、勤/绩、岗位系数、其他奖惩等指标赋予不同权重,结合临床护理进行评分。结果对2011年度未实行护理绩效考核与2012年度实行护理绩效考核相比较,护理不良事件发生人次,护理部考核评分,患者满意度差异显著,具统计学意义(P0.01)。结论在普通外科实施护理绩效考核,调动了护士工作积极主动性,整体提高护理管理效能,使医护、医患关系更加协调。
【关键词】 绩效考核 普通外科 护理工作 激励作用
【分类号】R47
绩效考核即为成绩或成果测评,是目前护理管理者用来正确评价护理人员个人优缺点,工作表现以及执行工作效率的一门考察标准[1],平顶山市平煤神马集团总医院于2000年开始实行效益工资,中间经过一系列改革,于2011年开始实施绩效考核管理,护理部根据各个专科特点,制定了不同的绩
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