护士工作倦怠与激励管理
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王金玲 孙雅博 包头医学院第一附属医院护理部;
【摘要】护士工作是一门较为特殊的职业,其服务对象是各种患病的人群,工作性质具有高应激性,要求护士具有良好的心理素质。过高的工作压力会对护理人员产生负面影响,使护士出现工作倦怠现象,从而影响到护理工作的质量和护士本身的生活质量。护理质量受护士心理、技能、工作的积极性和主动性的影响。激励管理主要是坚持"以人为本",采取恰当的激励方法,激发护士的工作热情,激发他们对工作的积极性、主动性,提高工作效率和工作质量,使患者、医院和社会满意。
【关键词】 护士 工作倦怠 激励管理
【分类号】R47
工作倦怠是助人行业中一种身心耗竭状态,是个体不能成功应付各种负面压力的结果;表现为工作效率低,对服务对象漠不关心、情绪低落、易激惹、个人无成就感,严重者会离开工作岗位,它主要涉及护士等从事助人行业的个体[1]。护士工作倦怠可影响到护士的工作效率,进一步影响到护理
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[摘要]护士工作是一门较为特殊的职业，其服务对象是各种患病的人群，工作性质具有高应激性，要求护士具有良好的心理素质。过高的工作压力会对护理人员产生负面影响，使护士出现工作倦怠现象，从而影响到护理工作的质量和护士本身的生活质量。护理质量受护士心理、技能、工作的积极性和主动性的影响。激励管理主要是坚持“以人为本”，采取恰当的激励方法，激发护士的工作热情，激发他们对工作的积极性、主动性，提高工作效率和工作质量，使患者、医院和社会满意。
[关键词]护士；工作倦怠；激励管理
[中图分类号]R192.6
f文献标识码]B
[文章编号]1673-9701(2009)03-134-02
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