护士长的个人素质与管理艺术
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李丽娟 吉林省地矿医院;
【摘要】护士长是医院护理工作的实践者、领导者、指挥者,是控制护理质量的核心人员,必须具备较高的素质和能力才能适应护理工作,提高管理水平,才能为医院护理质量的提高起到积极作用。现对护士长素质要求及管理谈些体会。
【关键词】 护士长素质 管理艺术
【分类号】R192
护理质量是一个医院整体服务质量的重要组成部分,特别是在医改新形势下,提升护理工作者的管理水平和管理能力是护理管理者的必修之课,是构建和谐医患关系的必经之路,是提高医院服务质量、提升患者满意度和创建医院品牌的重要环节。1护士长应具备的素质1.1政治素质要有良好的
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护理质量是一个医院整体服务质量的重要组成部分，特别是在医改新形势下，提升护理工作者的管理水平和管理能力是护理管理者的必修之课，是构建和谐医患关系的必经之路，是提高医院服务质量、提升患者满意度和创建医院品牌的重要环节。
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