1 资料与方法

    1.1 一般资料

    方便选取该院收治264例住院患者作为研究对象，随机分为观察组与对照组，各132例。对照组中，男性64例，女性68例，年龄最小16岁，最大84岁，平均(47.4±6.3)岁，文化程度：专科及以上21例、初中至高中84例、小学及以下27例;观察组中，男性63例，女性69例，年龄最小17岁，最大83岁，平均(47.7±6.2)岁，文化程度：专科及以上23例、初中至高中83例、小学及以下26例。同时，该次研究中，共有16名护理人员参与，均为女性，年龄最小21岁，最大45岁，平均(29.4±5.7)岁，文化程度：本科4名、大专11名、中专1名，其中8例针对对照组开展护理服务，男8例针对观察组开展护理服务。两组患者均接受科室提供的护理服务，该次研究经该院伦理委员会批准，患者及家属对该次研究知情且同意;排除严重恶性肿瘤疾病者及神经系统疾病者。一般资料对比，两组差异无有统计学意义(P>0.05)，有可比性。

    1.2 方法

    对照组 该组患者采用常规护理管理措施，包含入院宣教、用药指导、室内环境护理等内容。观察组 该组患者在常规护理的基础上实施人性化护理管理措施 ......