【摘要】 目的：探讨妇产科孕妇的护理服务质量，探索优质护理在产房应用中的临床应用，分析和评价应用效果。方法：选择笔者所在医院产房2012年1月-2012年12月收治的440例产妇为研究对象，对所有产妇提供专业的心理护理培训，在常规的护理工作中对产妇加以健康教育和心理护理。对比护理前后产妇心理状况、情绪变化和健康知识知晓率。结果：产妇在经过健康教育和心理护理后，心理状况和情绪有了较为明显的好转，健康知识的知晓率明显提高，产妇在心理、情绪状况和健康知识知晓率上显著提高差异有统计学意义(P<0.01)。结论：在产房推广优质服务，能较好地满足产妇的服务需求，改善产妇的心理和情绪状况，体现了人性化的服务理念，使患者对医院的满意度显著上升，值得在临床推广应用。

    【关键词】 优质护理； 产房； 心理护理； 健康教育； 临床应用； 效果评价

    中图分类号 R473 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)23-0105-02

    健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动。健康教育的核心是教育人们树立良好的健康意识，以降低或消除影响健康的危险因素。产科是一个高风险、患者流动性大、病情变化快、夜间急诊多的科室，通过对患者加强健康教育和进行心理护理，能够让患者掌握健康知识、用药知识和康复知识，养成科学、文明、健康的生活习惯，从而提高患者的住院适应能力和自我保健能力。现笔者所在医院将优质护理应用于产科的护理治疗服务当中来 ......