3.4 加强护士职业道德和法规教育，提高法律意识 护士高尚的职业道德是护理服务的首要前提，通过职业道德教育，培养护士的道德信念和慎独精神，工作中主动克服侥幸心理，增加责任感，自觉地将各项护理工作标准及要求内化成自身的护理行为。通过法规的学习使护理人员了解国家的法律法规，树立法律观念，学法懂法，依法施护，认识到在护理工作的每一个环节上均有可能涉及各种潜在的法律问题。护患关系的内涵已发生很大变化，法律不会因为护士工作辛苦而对护士免责，因此护理人员要学会有效地运用法律手段去维护护患双方的合法权益和医院的正当权利，对病人、对医院、对自己三方负责。

    3.5 加强护士业务素质培训，提升护理质量 随着护理学科内涵与外延的不断拓宽，求医个体需求的全面提高，护理人员必须意识到追求护理质量高效，熟练掌握护理业务，加强三基、三严训练，才能更好地胜任岗位要求。有研究表明，各种护理差错的发生主要为中专学历的护士,占到80%以上,同时护士和护师发生差错的比例分析高于主管护师 ......