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编号:11752936
加强护理质量管理 提高护理工作质量
http://www.100md.com 2008年9月1日 《医学发展》 2008年第9期
     摘 要 目的:通过护士长有效管理,提高护理人员素质,确保护理质量。方法:明确各班职责,加强督导及健全评价体系,奖惩分明,以制度来规范管理。结论:通过护士长有效管理,调动了护士工作积极性,提高了护士护理工作质量。

    关键词 护理质量管理;落实各种规章制度;护理工作质量

    护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点。在各项管理工作中,离开质量控制,就意味着管理工作失控,质量控制是管理的基础,是管理的生命线。[1] 随着护理学的发展和医疗改革的深化,人们对护理服务质量的需求也逐步提高。在临床工作中,护理工作质量的高低直接关系病人的安危,治疗效果和满意度。为确保护理质量,必须采取切实可行的措施,才能有条不紊,循序渐进的开展工作,完成护理工作任务,强化护理工作质量内涵。为此,制定有效的措施,加强护理质量管理尤为重要。

    1方法

    1.1落实规章制度,明确职责

    护士长根据科室各班工作特点,制定出符合本班次的工作流程,以流程定制度明职责,规范操作,做到有章可循,有据可依。

    1.2 加强质量控制

    1.2.1加强质量督导和检查

    国内大多数护理质量控制检查实行季查、月查、往往流于形式 ......

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