心理护理在消化内镜中的应用
随着社会的发展既医学模式的转变,心理护理已成为护理工作中的重要课题,病人的感觉、满意度是衡量医院服务质量的一个标准,做好心理护理是患者在内镜检查过程中配合医师调节好医患关系,加强医患之间的相互理解,就能提高病人对医护人员的可信度,有利于内镜检查及治疗的正常开展。1微笑服务
微笑是情感表达的一种,微笑服务能缩短医护人员与患者的矩离,如病人进入内镜室后,我们对病人微笑服务,热情接待,小心细致地把病人扶到检查床上,病人即感到亲切,有依靠,不陌生 ......
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