关键词儿童输液室;护士;身心健康

    我院是三级甲等综合性医院,日门诊输液量达500～1000人次,为了更好地为患者服务,2003年9月成立了静脉输液配置中心,并将门诊输液室分为成人输液室和儿童输液室。由于儿童输液室护士服务对象的特殊性,护士长期工作在嘈杂、喧哗、哭闹的环境中,精神高度紧张,在工作中承受相应较大的心理压力,它既影响病人的康复与身心健康,同时也会影响护士的身心健康与护理工作质量[1]。汉斯?塞尔耶的应激理论认为生物的应激是身体对加于它的任何要求的非特异性反应, 引起应激的刺激物既为应激源,能刺激人们的某种情绪体验, 在情绪活动的同时往往伴随着一系列复杂的心理、生理变化, 影响人的内分泌功能和免疫功能。如果自己不善于排除困扰和减轻心理压力, 这种消极的破坏性的情绪使护士身心都处于应激状态, 久而久之,会导致身心疾病, 影响护理质量和患儿的康复。

    1影响身心健康因素

    1.1输液室的工作环境特殊性

    输液室的环境喧闹、吵杂、混乱,人群密集。护士编制不足是个普遍现象,由于输液室的任务繁重,高强度,极度紧张的状态难以胜任而告病假,实际能够独立胜任工作的只有17人,其中15人倒夜班,每天至少要排四个夜班护士,三班倒极为勤快。倒班、弹性工作制使护士们生活无规律,长期处于超负荷的工作状态,身心得不到调整。门诊看病程序复杂,环节多,病人一般要经过挂号、看病、化验、拍片、皮试、收费、取药、输液等环节,每一环节可能都需排队等候 ......