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编号:11907231
人本模式在老年病社区康复护理中的应用
http://www.100md.com 2010年5月1日 《医学与护理》 2010年第5期
     摘 要目的:探讨人本模式在社区老年慢性病康复护理中的应用及意义。方法:以人本模式为指导制定并实施统一规范的护理措施。结果:2005年至2007年康复病区累计收到锦旗11面,表扬信45封,未发生一起护患纠纷,人本模式的护理服务受到了病人及家属的普遍欢迎和好评。结论:人本模式的护理方法提高了老年护理服务的质量,为老年人创建了有意义的晚年生活,是社区卫生服务可持续发展的方向。

    关键词人本模式;社区康复;老年护理

    人本原理就是“尊重人、依靠人、发展人、为了人”。 它强调以人为本, 主张以人为核心来进行管理[1]。由于老年人在其生理,心理,社会特征等方面的特殊性,老年慢性病病人患病种类多、患病时间长、功能障碍率多和致残率高等特点[2],因此多数病人住院周期长且生活不能自理。有调查显示:社会支持、生活自理能力和情绪状态是影响老年人生活满意度的主要因素[3]。如何为社区的老年慢性病病人提供一个温馨有意义的社区康复环境,值得我们探讨。我中心作为省级示范社区卫生服务中心,自2005年以来,老年康复病区以创温馨病房为契机,在把好医疗质量关的同时,积极倡导以人为本的服务理念,实践服务规范,通过不断改进护理服务的形式和内容,形成了一套具有社区特点的人本服务模式,取得了较好的效果,现介绍如下:

    1 一般资料

    全部病例为2005年6月至2007年5月期间在我中心康复病区收治的309例老年慢性病病人,男164例,女145例,年龄在65~93岁之间。其中中风后遗症105例,恶性肿瘤64例,慢性阻塞性肺气肿50例,老年性痴呆44例,类风湿性关节炎33例,胆囊炎13例。

    2 方法

    2.1 人性化理念的学习培训

    组织护理人员到五星级宾馆进行人本服务模式的培训,同时外请浙江大学人文学院的教授为护理人员讲授人本原理的课程,树立护理人员人本服务的理念 ......

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