【摘要】 基层社区卫生服务中心护理工作已成为改善医患关系，提高患者满意度的重要指标。社会对其关注已越来越多，护理的差错也慢慢成为社会的敏感话题。对护理工作中存在的问题，要引起足够的重视，并及时有效的解决，以便打造和谐的护患关系。

    【关键词】 社区卫生服务中心；护理工作；护士

    【中图分类号】R156.3 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019(2013)12-0275-01

    在中国现阶段，社区卫生服务中心承担全社会的整个初级卫生保障，所以社区卫生服务是卫生体系的基础与核心。而其护理工作又是重中之重，担负着社区卫生服务中心工作的窗口功能，为广大的基层老百姓提供服务，对整个社会的医疗卫生作出了巨大贡献。但在大部分社区卫生服务中心的社区护理工作存在一些共同的问题，现状不容乐观。在基层社区卫生服务中心，通过调查护士与患者纠纷的原因，除去小部分是由于患者对于护士的期望值过高等因素外，护士自身及护理工作中存在的问题是产生纠纷的主要原因。

    一 基层社区卫生服务中心护理工作中存在的现状

    经过对基层社区卫生服务中心护理工作的实践调查，发现了不少问题，主要可以归纳为以下几个方面：

    1.基层社区卫生服务中心的部分护士专业水平不高，护理业务技能有待提高 ......