品管圈在全膝关节置换术后早期功能锻炼中的应用(2)

http://www.100md.com 2014年3月1日 《特别健康·下半月》2014年第3期

     3.3 QCC活动提升满意度：有效地促进了患者膝关节功能的恢复，提高了患者及家属的满意度，同时有效地挖掘护理人员的管理潜能，实现全员参与及质量持续改进， 有利于护理人员与患者提供全程、全面、优质的护理服务。值得在临床护理工作中进一步推广与借鉴。

    参考文献

    [1] 乔丽曼，周璇，苏素红.品管圈在降低静脉药物配置中心差错中的作用[J].中国药学杂志，2010，30(23)：2025-2027

    [2] 林瑞荣.品质管理[M].厦门：厦门大学出版社 ......