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编号:12972215
300例计划生育手术护理服务存在的问题与对策思考
http://www.100md.com 2014年6月1日 《特别健康·下半月》2014年第6期
     【摘要】目的:探究计划生育手术护理存在问题及解决措施,增强护理质量。方法 :对我院就诊的300例计划生育患者术后护理服务满意度、护理纠纷案件进行分析,找出其存在的问题,并给出正确、科学的解决措施。结果 :从近几年的护理纠纷案件可知,引起护患纠纷的因素主要包括医院内护理管理制度不完善、未尊重与保护患者私人隐私、护理中患者与护理人员沟通不畅、护理人员未交代好应交代的术后注意事项、护理人员的护理水平不高等。规范护理文书、尊重与保护患者的所有隐私、与患者面对面的展开有效沟通、做好术后告知工作、提升护理人员的专业技能是提升患者的满意度,降低护理纠纷案件发生率的关键措施。

    【关键词】计划生育;手术护理;问题;对策;

    【中图分类号】R472.3【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)06在计划生育工作开展过程中,由于其性质的特殊性,术后发生护理纠纷案件的几率较大。本文主要对2011年12月到2012年12月来我院就诊的300例计划生育患者术后护理服务满意度、护理案件进行分析 ......

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