急诊护理纠纷的原因分析及应对措施
【摘要】 急诊科是医院的窗口，是抢救生命的绿色通道，具有患者病情紧急、发展变化快以及不可预见性、风险性大、病谱广、工作任务繁重、工作难度大等特点，属于高风险科室，急诊科护士的风险防范意识直接关系着病人的生命安危。急诊作为医疗活动比较集中的场所，也是医疗纠纷的易发地。笔者对急诊护理纠纷做以下分析，并探讨其应对措施。现报告如下。
【关键词】 急救护患关系；医疗差错；预防和控制
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)06
1 急诊护理纠纷发生的原因
1.1 护理人员因素
1.1.1 护理技术能力低，服务态度差一些护理人员缺乏工作经验，专业理论和基础知识不够扎实，对危重患者的预判能力差，使用抢救仪器生疏。而且有一些护士长期在临床工作，在抢救患者时言行太随意 ......
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【关键词】 急救护患关系；医疗差错；预防和控制
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)06
1 急诊护理纠纷发生的原因
1.1 护理人员因素
1.1.1 护理技术能力低，服务态度差一些护理人员缺乏工作经验，专业理论和基础知识不够扎实，对危重患者的预判能力差，使用抢救仪器生疏。而且有一些护士长期在临床工作，在抢救患者时言行太随意 ......
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