第4次咨询过程：(1)反馈咨询作业，求助者与父母交谈得知，父母不愿其到校外居住的本意是关心她的安全，希望她在和同学相处的过程中学会交往。这对求助者触动很大。求助者的情绪反应强度降低，但仍然探问与宿舍同学的关系该如何处理，咨询师表示接纳和理解，仍然没有正面回答；(2)运用角色扮演的方法，使求助者了解到其与宿舍同学平时的沟通方式。咨询师先扮演宿舍同学，内容为宿舍同学晚上复习因为自己看电影的声音影响她和宿舍同学一起让自己搬出宿舍时的情景，这样可以了解求助者平时和同学沟通的模式。然后角色互换，有助于求助者站在别人的角度去体会、认识自己在人际上存在的问题 ......