李瑞艳，樊晶晶，王 倩

    (山西省人民医院，山西 太原 030012)

    标准化管理在急诊分诊的应用

    李瑞艳，樊晶晶，王倩

    (山西省人民医院，山西 太原030012)

    [摘要]目的：分析标准化管理在急诊分诊中的应用，促进临床护理工作。方法：对分诊过程实施标准化管理，并对准化管理实施前后的效果进行比较。结果：患者的满意度由实施前的90.23%提高至实施后的97.64%(P0.05)，有可比性。

    1.2方法

    1.2.1建立分诊护士准入制度及标准针对分诊护士年轻化的现状，急诊科在护理部的支持下实行分诊护士准入制度。分诊护士选择具备大专以上学历，3年以上急诊工作经验，护师或以上职称，通过急诊分诊培训且准入考核合格 ......