网购洋奶粉警惕质量隐患
代购洋奶粉市场火爆
售后服务有点“灰”暗藏质量隐患
大头娃娃、三聚氰胺、性早熟、“蒙牛致癌门”……近些年，一系列的奶粉安全问题屡屡发生，引发了年轻父母的集体焦虑。于是，许多80后妈妈就通过熟人或者网络卖家代购国外的洋奶粉。“总觉得洋奶粉放心一点，自己没有渠道购买，网购也很方便。”自从有了小宝宝，李女士经常通过网络购买洋奶粉。
代购洋奶粉市场火爆
中国电子商务研究中心最新发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示：2010年中国海外代购市场交易规模达到120亿元，其中化妆品、奶粉、箱包类代购量位居前三。
, 百拇医药
不仅在淘宝网、拍拍网等电子商务平台上有洋奶粉代购商的身影，有些专业的购物网站也将代购洋奶粉列入经营范围。以淘宝网为例，输入“洋奶粉”三个字，来自英国、新西兰、荷兰等国的奶粉立即跃入眼帘，价格也从每罐一百元至上千元不等。
售后服务有点“灰”
李女士的奶粉代购并没有想象中的一帆风顺。两周前，她再次找人代购了5罐总价1000元的洋奶粉，打开一罐后发现有结块现象，李女士立刻联系卖家，要求对方提供购货凭证和质量认证文件，并要求退货。得到的答复却是“购货凭证已丢失”，卖家还极力辩解产品质量没有问题，拒绝退货。最后，在工商部门帮助下，卖家才勉强同意更换已拆封的那罐奶粉。
据悉，代购洋奶粉主要有两种形式，一是一些海外华人、空姐、留学生等特殊人群从事的“蚂蚁搬家式”的海外代购，这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境；二是一些贸易公司通过国际物流免税进口国外奶粉到香港，然后通过“水客”每天往返多次带进内地。这两种方式一般无法全部经过质检部门检验，产品质量缺乏保障，存在食品安全隐患，一旦发生消费纠纷，消费者维权困难。
, http://www.100md.com
暗藏质量隐患
代购洋奶粉风生水起，源于三聚氰胺事件后消费者对国产乳制品的信任度降低，也有一部分原因在于对洋品牌的盲目信任。据悉，有关部门曾多次对洋奶粉进行抽查，也曾发现不少质量问题。有关部门提醒消费者，代购洋奶粉虽然便宜，但是真假难辨，且很多卖家无法提供入境检验检疫合格证，产品质量、安全性无保障，而且目前很多代购是通过网络进行，维权相当困难。
消费者一定要谨慎购买，以免危害孩子身体健康。
慎防无资质网店
针对消费者在洋奶粉代购中可能会遭遇到的消费陷阱，专业人士提醒，消费者要注意查看网店的资质，国家工商总局发文要求，只有已取得“食品流通许可证”和“营业执照”的食品经营者，方能从事海外代购“洋奶粉”业务，消费者切不可到还没有取得证照的经营食品的网店购买洋奶粉。
另外，选择海外代购洋奶粉还要注意了解网店信誉度，通过查看消费者的网评，加深对网站信誉度的了解，切不可盲目相信网络宣传，选择没有售后保障的网络平台购买；还要注意在收货时当场验货，重点检查收到的洋奶粉与自己所购的洋奶粉是否一致，外包装是否完好无损。若发现问题，应及时提出；同时注意索取和保留好相关凭证。
本报记者 王少华整理, http://www.100md.com