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节日打折促销你hold住吗
http://www.100md.com 2012年9月28日 现代保健报 2012.09.28
    

    本报记者 刘颖艳

    黄金周就要来临,面对铺天盖地的“清仓甩卖”、“大减价”,有些人不为所动,有些人却是蠢蠢欲动……让我们来看看到底有哪些心理学因素影响着我们对“促销”的反应吧。

    根据中科院心理所李纾研究员等人的总结,影响个体差异的因素主要有三个:促销易感性、价格差异感受性和促销预期。

    只买原价很贵同时打折最狠的

    消费者黄先生:39岁 电子工程师

    消费语录:品牌打折时性价比最高。
, 百拇医药
    我只要有空就上网淘宝,方便、快捷,更重要的是便宜。我所有服饰、电脑游戏工具都是来自网购的打折。我最喜欢品牌打折时候“秒杀”的感觉,曾经有一次狂扫8件某名牌T恤和牛仔裤的记录。

    心理分析:心理学中有个概念叫做“促销易感性”,其定义是“一种心理上的对促销的整体反应倾向性”,通俗地说,是形容一个人到底有多热爱打折。高促销易感性的消费者看到促销是最坐不住,看到“打折”两个字就一定要冲过去看看,而且冲动消费,购买并不需要的东西。促销易感性高的人不单单对促销商品的购买抑制性差,经常购买不需要的促销商品;而且表现出更高的品牌忠诚度、更充分的利用促销信息、购买促销商品中获得更多成就感。所以促销易感性高者应该是商家最欢迎的人。

    那么吸引他们的到底是更便宜的价格,还是更低的折扣呢?美国心理学专家的结论是:爱打折的人不买最便宜的,也不买单纯折扣最低的,只买原价很贵同时打折最狠的。

    没有更好只有更便宜
, 百拇医药
    消费者蔡女士:29岁 办公室文员

    消费语录:淘宝就是为了省钱而花光所有钱的地方

    我每天一忙完工作,就会打开购物网站,搜罗一番,看看有没有打折多的心爱之物,小到家里的冰箱贴、窗帘扣,大到书架、沙发,我都是拣最优惠的折扣买的,超级划算。人见人赞的书架是不到50元钱买的,可以组装成不同形状,好看好用。

    心理分析:心理学中有个概念叫做“价格差异感受性”,即我们会把商品的价格和自己的“内部参考价格”做比较,比较结果显示等于或低于内部参考价格时则“价格差异感受性”为正,我们才会倾向于购买。内部参考价格降低了,所以很可能“价格差异感受性”为负,老顾客自然不会买账,简单来说就是:曾经在三折时“血拼”过的人,就不那么容易被此时的四折、七折打动了。

    这对于商家就意味着,打折是一条“不归路”——第一次五折意味着以后都要至少五折,否则就会损失老顾客!
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    时时留心

    皆有“宝”

    消费者郭大妈:59岁 退休职工

    消费语录:新开业大促销最划算

    我附近一家超市刚开业,一桶油比平时便宜12元,而且还送一小瓶。

    心理分析:打折消费心理还会受到“促销预期”的影响。比如新店开业或新品牌刚上市时,会有幅度比较大的促销活动,常常会吸引顾客排队购买。但如果此时促销预期价低于期望值的话,会减少购买。这可以用“损失厌恶原则”来解释:同等程度下,人们对损失的感受比对收益的感受更强烈,避免损失的倾向会大于得到收益的倾向。

    生活中永远充斥着各种各样的商品促销形式,如果我们更多了解些消费心理学,也许会提醒自己合理消费,理性消费。, http://www.100md.com