【摘要】现代医疗护理管理,体现"以人为本"的服务宗旨,护士长是基础科室护理工作的灵魂,医院的帮手,护士的表率、病人的希望,在这种多元化角色中决定了其特殊的地位,权利和义务,更多的还有责任,作为基础医院的护士长,在病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用。本文将对如何有效发挥护士长的管理作用,使护士、护士长之间关系融洽、和谐,各项护理工作井然有序,充分调动护士的积极性、主动参与病房管理,共同为患者创造一个清洁、安全、优质的环境进行探讨。

    【关键词】护士;发挥;有效管理

    1.1良好的心理素质

    护士长要学会自我调节心理,培养自己宽大的胸怀,工作中一视同仁,不亲此疏彼,处理问题对事不对人,公平对待,能够听进各种不同意见。主动坦诚地与领导、下属沟通思想,对工作的不足学会自我批评,同时对同事的批评、下属的合理化建议要有勇气接受,善于克制自己的情绪。

    1.2较高的业务素质

    在知识不断更新、科技飞速发展的今天,医院的成功管理,护士长起着举足轻重的作用,但是护士长若要用其原来的知识来管理医院,显然力不从心。因此,护士长必须具备丰富的临床经验,熟练的操作技能,不断钻研业务,参加业务实践,善于接受新观念、新事物。掌握科室专业特点,才能指导本科护理工作。不断提高护理质量,及时观察病情、发现问题,协助医生做出正确诊断和治疗。

    1.3树立良好的形象和崇高威信

    护士长的学识、谈吐、仪表、品德、工作作风与能力备受病人和科室人员的关注 ......