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你有因特网综合症吗?
http://www.100md.com 2000年9月18日 国际金融报
     信息是无形财富,是战略资源。但殊不知,财富的巨大诱惑常常会让人沉溺其中不能自拔,过分膨胀的资源有时也会变成一种过重的负担。信息的这两种"副作用",被专家们概括为信息上瘾与信息过剩。对个人来说,这两种"副作用"则会使人患上因特网痴迷症与信息过劳症。二者作为知识经济时代的"特种病"严重地影响个人生活及身心健康,引人关注。

    美国有两个典型的例子,充分提示了因特网综合病有多么严重:一位妇女由于过分迷恋因特网弃丈夫和孩子于不顾,竟然将床搬到计算机旁"与电脑共眠";另外还有个少年"网虫",在网上漫游得茶饭不思,没有办法,父母只得给他配备了轮椅,以便开饭时能强行将其从电脑旁"推"开。他们的手指不停地动着,仿佛要让想象中的鼠标移动似的。他们只是为了活下去才睡觉和吃东西,他们从不离开自己的屏幕。最严重的病人会以自杀告终,但不是虚拟人的自杀,而是在线工作时实实在在的自杀。因特网综合症如今又在意大利开始肆虐了。坎泰尔米是罗马一位年轻的精神科医生,在一所教会学校任教。在一次精神病学大会上,他发出了警告,同时介绍了24个"网络癖"病例。目前这些人中只有3人(2男1女)同意接受心理治疗,其他的人只是向那些专门帮助IAD患者的无数因特网网址求助。得这种病的主要是那些具有中高等
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    教育水平的年轻人(30岁左右),他们每天在万维网上冲浪的时间可达到10个小时,坎泰尔米教授的第一个病人就是这种情况。他是在国外染上这种癖好的,在国外他曾在科学研究方面取得了优异的成绩。结果,他整夜地游荡于虚拟环境中,白天则总是昏昏欲睡。对现实生活一点兴趣也没有。爱情?有网络爱情就够了。就是这个年轻的病人使坎泰尔米会操作因特网,并且使他发现了诸多的"网络癖"。坎泰米尔指出:"这种病与电视病没有任何相似之处。因为后者是完全被动的。网络冲浪者是主动的。他甚至会失去自我,失去个性。"性的方面也是一样。网络爱情充满了虚拟的性转移者和极具诱惑力的假女人。在精神病学大会上,某些与会者听了坎泰米尔的介绍后建议禁止身体虚弱的人上网。但是,其他的人马上强调说,这等于是在阻碍时代的步伐。

    与"因特网痴迷症"紧紧相随的是"信息过劳症",越来越多的社会心理学家们都已注意到这么一个现象,大约有一半以上的公司白领雇员,尤其是那些负责处理信息业务的人员,都不约而同地患上同样的一种病症:健忘、头痛、脾气暴躁,注意力不能集中,同时他们处理每天的传真、国际互联网信息、电子邮件和电话的信息能力急剧下降,这就是心理学家们新近提出的信息过劳症。
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    信息上瘾主要是扰乱个人生活,而欧、美一些最新的研究表明,由于信息供过于求,而产生的信息过剩,严重的时候会影响到企业甚至国家的经济发展。

    英国路透社信息部门去年调查1300名英国、美国、澳大利亚、新加坡和中国香港地区的管理人员,其中有一半以上的人患有信息疲劳症。有40%以上的被调查者认为,由于每天要处理的信息超过他们的分析和处理能力,他们的决策效率已经受到影响。调查人员认为,目前收集不少信息所耗费的成本已超过了信息本身的价格。据美国国际商用机器公司(IBM)的测算,目前许多企业花费昂贵代价建立起来的数据库,只有7%真正被派上了用场。仅在英国,由于信息过剩导致的工作效率下降每年要浪费3000万个工作日,折算下来,相当于30多亿美元的经济损失。

    信息发展的这种"副作用",已被摆上了世界经济论坛。法国信息专家罗斯奈向与会的各国首脑和工商界领导人呼吁,要像节制午餐一样进行"信息节食"。开发先进的信息管理技术和研究有效的知识管理策略,现已成为信息技术界的一大热点。, http://www.100md.com