调试人际关系的策略(4)
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2001年10月4日
(五)与同学和好的策略
同学间相处时难免发生口角，出现不和。事情发生后，有的同学试图通过交谈消除隔阂，重归于好。但又往往由于话不投机，致使双方越谈越僵，只好不欢而散。因此，如何与闹别扭的同学和好，也就成了不少同学为之搔首的难题。为了帮助学生能解决此类难题，老师应要求学生做到：
1.抓住时机，有选择地说
所谓时机，是指双方能谈得开、说得拢的时候。俗语说：“打铁要看火候。”我们与闹别扭的同学谈话也得选准时机。时机把握不好，谈早了对方气设消，双方难以说到一块；谈迟了对方会加深误解，增加谈话的难度。那么，什么时候才算抓住了与对方谈话的时机呢？一般说来，要做到：
①在同学情绪高涨时说。 ②在同学喜事临门时说。
③在同学有和解愿望时说。 ④在第三者有效调解后说。
, 百拇医药
①在同学情绪高涨时说。人的情绪有高潮期，也有低潮期。当人的情绪处于低潮期时，人的思维就呈现出封闭状态，心理具有逆反性。此时，即使是最要好的朋友赞颂他，他也会不予理睬。反之，当人的情绪高涨时，人的思维就呈现开放状态。此时，他会比任何时候都显得宽宏大量，能原谅别人的一般性过错，也不过于计较对方的言辞。同时，待人也比较温和、谦虚，能程度不同地听进对方的一些意见。因此，当你发现与你闹别扭的同学情绪高涨时，应抓紧时机与其谈话。
②在同学喜事临门时说。常言道：“人逢喜事精神爽”。当某种喜事(诸如被评为三好生、考试取得好成绩、参加某种竞赛获奖等)降临到与你闹别扭的同学身上时，如果我们能上门找其交谈，则对方往往非但会不记前嫌，且会认为这是对其成绩的肯定、喜事的祝贺、人格的尊重，从而也就会乐意接受你的谈话。
③在同学有和解愿望时说。伦理学的原理告诉我们，绝大多数人都具有“羞恶之心”。这种“羞恶之心”体现在与他人发生无原则纠纷后，会对自己的行为进行自觉地反省。通过反省察觉自己的过错后，一种求和的愿望就会油然而生，并会主动向对方发出一系列试探性的和解信号。这时只要我们能不失时机地找对方谈话，僵局就会打破，关系也会重新“热”起来。因此，我们要善于捕捉对方发出的求和信息。例如，对方主动与自己接近、打招呼，与自己见面时由过去的满脸阴云到“转晴”，或者暗中帮助自己排忧解难等。此时，我们就应该及时地投桃报李，以更高的姿态，更炽热的感情找其交谈，切不可视而不见，见而不说，说而不诚。否则，对方一旦认为求和试探失败，和解的愿望就会顿消，误解将转化为敌意，别扭将变成严重的对抗。
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④在第三者有效调解后说。第三者(同学、老师)有效的调解，能驱逐对方脑海中的迷雾，唤起对方的觉悟，促使对方产生求和心理。这等于给双方架起了一座感情的桥梁，此时，只要你能勇敢地走过“桥”去，心平气和地与其促膝谈心，种种误会就能排除，别扭也就会烟消云散了。
2.适应特点，有针对性地说
为了能与闹别扭的同学和好，还必须针对同学的具体特点，做到有针对性地说。具体说来，要做到：
①对同学的兴趣，从不同角度说。②针对同学的气质，从不同侧面说。
①对同学的兴趣，从不同角度说。兴趣与情感的关系十分密切，当人对某种事物感兴趣时，总感到称心如意，并伴随愉快的情感。因此，从与自己闹别扭的同学感兴趣的事情说起，不仅能消除他的“敌意”，且能实现情感交流，出现“酒逢知己千杯少”的局面。
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②针对同学的气质，从不同侧面说。人的气质可分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质等四种类型，这四种气质的人，在言语上往往呈现出各自不同的特点。例如，胆汁质的人喜欢直言快语，厌恶罗嗦重复。他们“火气旺”脾气大，易于与人顶嘴吵架，我们与他们谈话时，应运用谦和的语气，从启发、自责的方面去说。多血质的人比较能言善辩，说话比较圆滑，当话不投机时，会与对方争论。但过后不久，不快的情绪就会烟消云散。与此类人谈话，宜单刀直人，开诚布公，以有力的事实和道理进行规劝、说服。粘液质的人，言辞稳重，不易动气，但比较固执，难以听进不同意见，当对方话题中有涉及到自己的问题时，会反复解释。抑郁质的人，言辞温和，语调轻细，但很计较对方说话的态度，重视对方说话的用词和语气，如果我们稍有不慎，便易使对方产生疑心与忧虑。与自己闹别扭的同学如果属于这两种气质类型，则与他们谈话时，就要运用“迂回战术”，多用暗示和婉转语气，商讨性地说。总之，只有这样针对同学的气质特点有区别地说，才能使双方关系出现“柳暗花明”的转机。
3.尊重人格，有礼貌地说
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心理学家发现，人们在日常生活中之所以造成不和，大多与出言不逊有关。因此，要想与闹别扭的同学和好，还必须在言辞上注意尊重对方的人格，做到以礼待人。具体说来，要做到：
①讲究“卫生”，不说脏话。脏话最易将人激怒，人只要一发怒，谈话就难以进行。所以，与闹别扭的同学谈话时，一定要严禁脏话出口。
②控制情绪，不说气话。闹别扭的同学本来就与我们在感情上存有芥蒂，你说的每一句话，乃至每一个词，他都会仔细咀嚼，认真品味。一旦品出你的谈话中有半点生气的味道时，他的头脑中就会产生“原来你是来教训我的，哼!谁吃你那一套”的想法。这样，他不是当即顶撞你，就是拂袖而去或闭口不言。所以，与闹别扭的同学谈话时，千万不要带丝毫不满情绪，更不能说气话。倘若对方说气话，我们也应该从团结的愿望出发，在态度上注意忍让。
③主动检讨，不说空话。主动地、实事求是地检讨自己的过错以求得对方的谅解，是尊重对方人格的一种最实际的表现，同时这也能唤起对方的同情心和羞耻感，继而作出友好的表示。
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④赤诚相见，不说假话。说实话，道真情，是求得对方谅解的一个有效方法。因此，要想与同学和好，一定要注意以心换心，说真话，讲实话，切忌用花言巧语来欺骗对方(其实结果只能是自欺欺人)，这样才能两心相印，消除隔阂。
(六)善于开玩笑的策略
同学之间在一起时免不了要开玩笑。好的玩笑，据心理学家研究，至少可以给人带来四点好处。但是，正像王实甫在《西厢记》中所说的那样，低级庸俗的所谓“开过了头”的玩笑，则是一种恶作剧，有百害而无一利。例如，戏剧《十五贯》中的尤葫芦和他的养女苏戌娟开了个玩笑，说要把她卖掉，结果“戏言成巧祸”，弄得家破人亡吃官司，就是一例。那么，同学之间究竟应怎样开玩笑才能有益无害呢？人际心理学家认为，应该注意以下10戒：
一戒不看对象。 二戒不看场合。 三戒不看时间。 四戒不问心境。 五戒取笑缺陷。 六戒搞恶作剧。 七戒出人之丑。 八戒不相对等。 九戒不讲分寸。 十戒污言秽语。
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四点好处： 第一，开个好的玩笑，可以使人获得情绪能量的释放。当你开怀大笑时，内心的紧张约束突然消失了。对此，有人戏称为“自由的爆发”。第二，开个好的玩笑，可以活跃群体心理气氛：没有玩笑、说笑的群体，心理气氛是凝固的，在这样的心理气氛中生活、工作、学习，人不会十分愉快，所以，不虐之谑的玩笑，对任何群体都是需要的。第三，开个好的玩笑，可以增强彼此间的亲近感。你愿意同我开玩笑，这表明你对我没有见外。所以，好的玩笑是人际关系亲善的信号。第四，开个好的玩笑，可以使人在笑声中得到启发，受到教育，增长知识，该匡正的匡正，该变通的变通，若能这样，人就会在玩笑中变得聪明一点。
一戒不看对象。由于性别、年龄、性格等方面的差异，并不是所有的人都喜欢开玩笑的，这就要因人制宜。具体说来，就是要注意：①性别。男同学和女同学对语言情境的承受能力不尽相同。一般说来，男同学对语境的承受能力较强，一般的玩笑不会导致他们难堪，而女性正好相反。所以，开玩笑亦要“男女有别”，切不可过“重”他对女同学开玩笑，使其下不了台；②性格。一般说来，与性格开朗、大方、豁达、健谈的同学开玩笑时，在内容、方式、情境的“自由度”上可以更大些，否则要注意分寸，尤其是对那些性格内向、多疑好猜、抑郁寡欢的同学更是如此。
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二戒不看场合。一般说来，严肃、静穆的场合(如祭扫烈士陵园、早晨升旗等)不应开玩笑；在喜庆的场合，要注意自己所开的玩笑能否给喜庆的环境增添喜悦气氛，如果因为你的玩笑而使别人扫兴就不好了；学习时不宜开玩笑，其理由不言而喻；吃饭时也不要开玩笑，因为这不仅有碍卫生，且很容易因笑而将食物误吸入气管，甚至导致食物堵塞气管而窒息猝死的严重恶果。
三戒不看时间。开玩笑也要看时间。例如，自修时教室内是需要安静的，如果有人开玩笑，你追我赶，不仅弄得教室内乌烟瘴气，且会影响自己和其他同学的学习，这就成了与学习“开玩笑”了。
四戒不问心境。“人逢喜事精神爽”。当同学心情愉快、情绪热烈、语言气氛活跃时，可以适当地多开一些玩笑，即使“重”一些也无妨；反之，当对方心情郁闷、情绪低沉、不爱交谈时，就不宜开玩笑，否则将“自讨没趣”。
五戒取笑缺陷。每个人在生理上、心理上都可能有一些缺陷，这些缺陷会使人遗憾、烦恼、痛苦、自卑。一个有良好道德修养的人是不会把人的这些缺陷当作笑料的。“恶语伤人恨未消”。如果你用人的这些缺陷来开玩笑，你将深深地被人憎恶，同时也证明你是一个“缺德者”。
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六戒搞恶作剧。恶作剧有时虽可以引起哄堂大笑，例如别人往下坐时你抽掉人家椅子，使其摔个四脚朝天，人们可能会因此人动作笨拙发出笑声，但这样的笑声是可悲的。曾有学生冒名谎报病情、谎报火警，造成了严重后果，类似这样的恶作剧，千万要不得。
七戒出人之丑。一般地，每个人都有其“丑”，如生活、学习中的挫折，或者已经改正了的不检点行为，这些是不宜拿来作笑料的。例如某学生有两门功课不及格，你就不能寻开心地说他提着一对红灯笼回家。这种玩笑不该开，开了也笑不出声来。
八戒不相对等。开玩笑应该是相互可以接受的：你可以开我的玩笑，我也可以开你的玩笑，这样就不致于产生不公平感。如果企图在开玩笑中单方面占上风，永远居高临下，这就很难使双方关系融洽。
九戒不讲分寸。开玩笑也得讲分寸，不可只图自己的兴趣、痛快，而不顾对方是否能接受，开起来就乱说一气，没边没际，没完没了。此外，“君子动口不动手”，说说笑笑即可以了，不可动手动脚。因为一旦动起手脚，其结果常常假戏真做，既伤皮肉又伤感情。
十戒污言秽语。开玩笑是运用幽默的语言，艺术地进行思想交流和感情交流的，这就要求语言必须纯洁、文雅。污言秽语，不仅使语言环境中充满了难闻的“气味”，对听者来说也是一种侮辱，至少说是一种不尊重；同时，也说明你情趣低俗，修养不高。这样，有谁还愿意与你在一起交流思想和感情呢？, http://www.100md.com
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1.抓住时机，有选择地说
所谓时机，是指双方能谈得开、说得拢的时候。俗语说：“打铁要看火候。”我们与闹别扭的同学谈话也得选准时机。时机把握不好，谈早了对方气设消，双方难以说到一块；谈迟了对方会加深误解，增加谈话的难度。那么，什么时候才算抓住了与对方谈话的时机呢？一般说来，要做到：
①在同学情绪高涨时说。 ②在同学喜事临门时说。
③在同学有和解愿望时说。 ④在第三者有效调解后说。
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①在同学情绪高涨时说。人的情绪有高潮期，也有低潮期。当人的情绪处于低潮期时，人的思维就呈现出封闭状态，心理具有逆反性。此时，即使是最要好的朋友赞颂他，他也会不予理睬。反之，当人的情绪高涨时，人的思维就呈现开放状态。此时，他会比任何时候都显得宽宏大量，能原谅别人的一般性过错，也不过于计较对方的言辞。同时，待人也比较温和、谦虚，能程度不同地听进对方的一些意见。因此，当你发现与你闹别扭的同学情绪高涨时，应抓紧时机与其谈话。
②在同学喜事临门时说。常言道：“人逢喜事精神爽”。当某种喜事(诸如被评为三好生、考试取得好成绩、参加某种竞赛获奖等)降临到与你闹别扭的同学身上时，如果我们能上门找其交谈，则对方往往非但会不记前嫌，且会认为这是对其成绩的肯定、喜事的祝贺、人格的尊重，从而也就会乐意接受你的谈话。
③在同学有和解愿望时说。伦理学的原理告诉我们，绝大多数人都具有“羞恶之心”。这种“羞恶之心”体现在与他人发生无原则纠纷后，会对自己的行为进行自觉地反省。通过反省察觉自己的过错后，一种求和的愿望就会油然而生，并会主动向对方发出一系列试探性的和解信号。这时只要我们能不失时机地找对方谈话，僵局就会打破，关系也会重新“热”起来。因此，我们要善于捕捉对方发出的求和信息。例如，对方主动与自己接近、打招呼，与自己见面时由过去的满脸阴云到“转晴”，或者暗中帮助自己排忧解难等。此时，我们就应该及时地投桃报李，以更高的姿态，更炽热的感情找其交谈，切不可视而不见，见而不说，说而不诚。否则，对方一旦认为求和试探失败，和解的愿望就会顿消，误解将转化为敌意，别扭将变成严重的对抗。
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④在第三者有效调解后说。第三者(同学、老师)有效的调解，能驱逐对方脑海中的迷雾，唤起对方的觉悟，促使对方产生求和心理。这等于给双方架起了一座感情的桥梁，此时，只要你能勇敢地走过“桥”去，心平气和地与其促膝谈心，种种误会就能排除，别扭也就会烟消云散了。
2.适应特点，有针对性地说
为了能与闹别扭的同学和好，还必须针对同学的具体特点，做到有针对性地说。具体说来，要做到：
①对同学的兴趣，从不同角度说。②针对同学的气质，从不同侧面说。
①对同学的兴趣，从不同角度说。兴趣与情感的关系十分密切，当人对某种事物感兴趣时，总感到称心如意，并伴随愉快的情感。因此，从与自己闹别扭的同学感兴趣的事情说起，不仅能消除他的“敌意”，且能实现情感交流，出现“酒逢知己千杯少”的局面。
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②针对同学的气质，从不同侧面说。人的气质可分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质等四种类型，这四种气质的人，在言语上往往呈现出各自不同的特点。例如，胆汁质的人喜欢直言快语，厌恶罗嗦重复。他们“火气旺”脾气大，易于与人顶嘴吵架，我们与他们谈话时，应运用谦和的语气，从启发、自责的方面去说。多血质的人比较能言善辩，说话比较圆滑，当话不投机时，会与对方争论。但过后不久，不快的情绪就会烟消云散。与此类人谈话，宜单刀直人，开诚布公，以有力的事实和道理进行规劝、说服。粘液质的人，言辞稳重，不易动气，但比较固执，难以听进不同意见，当对方话题中有涉及到自己的问题时，会反复解释。抑郁质的人，言辞温和，语调轻细，但很计较对方说话的态度，重视对方说话的用词和语气，如果我们稍有不慎，便易使对方产生疑心与忧虑。与自己闹别扭的同学如果属于这两种气质类型，则与他们谈话时，就要运用“迂回战术”，多用暗示和婉转语气，商讨性地说。总之，只有这样针对同学的气质特点有区别地说，才能使双方关系出现“柳暗花明”的转机。
3.尊重人格，有礼貌地说
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①讲究“卫生”，不说脏话。脏话最易将人激怒，人只要一发怒，谈话就难以进行。所以，与闹别扭的同学谈话时，一定要严禁脏话出口。
②控制情绪，不说气话。闹别扭的同学本来就与我们在感情上存有芥蒂，你说的每一句话，乃至每一个词，他都会仔细咀嚼，认真品味。一旦品出你的谈话中有半点生气的味道时，他的头脑中就会产生“原来你是来教训我的，哼!谁吃你那一套”的想法。这样，他不是当即顶撞你，就是拂袖而去或闭口不言。所以，与闹别扭的同学谈话时，千万不要带丝毫不满情绪，更不能说气话。倘若对方说气话，我们也应该从团结的愿望出发，在态度上注意忍让。
③主动检讨，不说空话。主动地、实事求是地检讨自己的过错以求得对方的谅解，是尊重对方人格的一种最实际的表现，同时这也能唤起对方的同情心和羞耻感，继而作出友好的表示。
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④赤诚相见，不说假话。说实话，道真情，是求得对方谅解的一个有效方法。因此，要想与同学和好，一定要注意以心换心，说真话，讲实话，切忌用花言巧语来欺骗对方(其实结果只能是自欺欺人)，这样才能两心相印，消除隔阂。
(六)善于开玩笑的策略
同学之间在一起时免不了要开玩笑。好的玩笑，据心理学家研究，至少可以给人带来四点好处。但是，正像王实甫在《西厢记》中所说的那样，低级庸俗的所谓“开过了头”的玩笑，则是一种恶作剧，有百害而无一利。例如，戏剧《十五贯》中的尤葫芦和他的养女苏戌娟开了个玩笑，说要把她卖掉，结果“戏言成巧祸”，弄得家破人亡吃官司，就是一例。那么，同学之间究竟应怎样开玩笑才能有益无害呢？人际心理学家认为，应该注意以下10戒：
一戒不看对象。 二戒不看场合。 三戒不看时间。 四戒不问心境。 五戒取笑缺陷。 六戒搞恶作剧。 七戒出人之丑。 八戒不相对等。 九戒不讲分寸。 十戒污言秽语。
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四点好处： 第一，开个好的玩笑，可以使人获得情绪能量的释放。当你开怀大笑时，内心的紧张约束突然消失了。对此，有人戏称为“自由的爆发”。第二，开个好的玩笑，可以活跃群体心理气氛：没有玩笑、说笑的群体，心理气氛是凝固的，在这样的心理气氛中生活、工作、学习，人不会十分愉快，所以，不虐之谑的玩笑，对任何群体都是需要的。第三，开个好的玩笑，可以增强彼此间的亲近感。你愿意同我开玩笑，这表明你对我没有见外。所以，好的玩笑是人际关系亲善的信号。第四，开个好的玩笑，可以使人在笑声中得到启发，受到教育，增长知识，该匡正的匡正，该变通的变通，若能这样，人就会在玩笑中变得聪明一点。
一戒不看对象。由于性别、年龄、性格等方面的差异，并不是所有的人都喜欢开玩笑的，这就要因人制宜。具体说来，就是要注意：①性别。男同学和女同学对语言情境的承受能力不尽相同。一般说来，男同学对语境的承受能力较强，一般的玩笑不会导致他们难堪，而女性正好相反。所以，开玩笑亦要“男女有别”，切不可过“重”他对女同学开玩笑，使其下不了台；②性格。一般说来，与性格开朗、大方、豁达、健谈的同学开玩笑时，在内容、方式、情境的“自由度”上可以更大些，否则要注意分寸，尤其是对那些性格内向、多疑好猜、抑郁寡欢的同学更是如此。
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三戒不看时间。开玩笑也要看时间。例如，自修时教室内是需要安静的，如果有人开玩笑，你追我赶，不仅弄得教室内乌烟瘴气，且会影响自己和其他同学的学习，这就成了与学习“开玩笑”了。
四戒不问心境。“人逢喜事精神爽”。当同学心情愉快、情绪热烈、语言气氛活跃时，可以适当地多开一些玩笑，即使“重”一些也无妨；反之，当对方心情郁闷、情绪低沉、不爱交谈时，就不宜开玩笑，否则将“自讨没趣”。
五戒取笑缺陷。每个人在生理上、心理上都可能有一些缺陷，这些缺陷会使人遗憾、烦恼、痛苦、自卑。一个有良好道德修养的人是不会把人的这些缺陷当作笑料的。“恶语伤人恨未消”。如果你用人的这些缺陷来开玩笑，你将深深地被人憎恶，同时也证明你是一个“缺德者”。
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六戒搞恶作剧。恶作剧有时虽可以引起哄堂大笑，例如别人往下坐时你抽掉人家椅子，使其摔个四脚朝天，人们可能会因此人动作笨拙发出笑声，但这样的笑声是可悲的。曾有学生冒名谎报病情、谎报火警，造成了严重后果，类似这样的恶作剧，千万要不得。
七戒出人之丑。一般地，每个人都有其“丑”，如生活、学习中的挫折，或者已经改正了的不检点行为，这些是不宜拿来作笑料的。例如某学生有两门功课不及格，你就不能寻开心地说他提着一对红灯笼回家。这种玩笑不该开，开了也笑不出声来。
八戒不相对等。开玩笑应该是相互可以接受的：你可以开我的玩笑，我也可以开你的玩笑，这样就不致于产生不公平感。如果企图在开玩笑中单方面占上风，永远居高临下，这就很难使双方关系融洽。
九戒不讲分寸。开玩笑也得讲分寸，不可只图自己的兴趣、痛快，而不顾对方是否能接受，开起来就乱说一气，没边没际，没完没了。此外，“君子动口不动手”，说说笑笑即可以了，不可动手动脚。因为一旦动起手脚，其结果常常假戏真做，既伤皮肉又伤感情。
十戒污言秽语。开玩笑是运用幽默的语言，艺术地进行思想交流和感情交流的，这就要求语言必须纯洁、文雅。污言秽语，不仅使语言环境中充满了难闻的“气味”，对听者来说也是一种侮辱，至少说是一种不尊重；同时，也说明你情趣低俗，修养不高。这样，有谁还愿意与你在一起交流思想和感情呢？, http://www.100md.com