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售楼小姐的职场五味
http://www.100md.com 2001年7月12日 搜狐
      随着房地产开发的不断深入,越来越多的项目拔地而起,售楼小姐这一不容忽视的群体,也日益受到了人们加倍的关注。她们坚守在开发商回收资金的前沿阵地。她们拿着白领的薪水,却又有别于白领,个中的复杂滋味只有她们自己知道。

    苦: 做这行,上下班没点是常事。某房地产公司销售部经理小娅说:“由于客户的工作原因,不能在我们上班的时间来看房的人挺多。这就使得有这种客户的业务员两头见星星。”带着客户在没电梯的楼里跑上跑下是常事。更要保证的是客户的安全。做合同的时候,很可能因为公司和客户之间不能妥协,她们在这之前所做的努力就功亏一篑了。因为房子是她们买的,所以在遇到客户与开发商有矛盾的时候,特别是卖到的房子不如意的时候,她们就成了“众矢之的”。到了月底,领导要的是业绩,没有人会听解释。

    酸: 做售楼小姐,最忌讳的是以貌取人。可这行做长了,就容易落这毛病。但这行的人也并非人人如此,那些没有练就这样“火眼金睛”本领的业务员,没准就能大赚一笔。
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    某“贵族”项目销售员平小姐,为人细言细语,颇为亲和。平日里,不够“档次标准”的客户都由她接待。一日,某男士开一辆隆隆做响的夏利来到售楼处,平小姐按旧例进行接待,没想到此君怀揣30万首付款。看完房后当下拍板成交。众人顿时目瞪口呆。某项目李小姐,也同样热情地接待了一位手拎布包、脚穿布鞋的老者。不几日,老人来此定了六套房子。“房子好是一方面,服务好诚信待客又是一方面。”原来,此人是某大企业掌管人事的领导。

    这种事情还有很多。为此,有人捶胸顿足,有人追悔莫及,也有人满不在乎。至于心里真的酸不酸,那只有她自己知道了。

    辣: 做销售得有技巧,做房屋销售更是如此。而售楼小姐的能言善道更是公认的。

    笔者曾陪朋友看房子。当我们首先看中第一排楼的时候,销售小姐马上告诉我们,楼前的规划是一片绿草地,将来一开窗,就是满眼的绿色,心旷神怡。当我们随后看中第二排楼的时候,她又及时补充到,第二排安静,而且没有风。当我们最后钟情于最靠里的一排房子时。她说,真正好的就是这里,曲径通幽,适合居住。我们真是佩服她的沉着老练。凡此种种,不胜枚举。
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    甜: 大多数售楼小姐,收入都不菲。月薪过万,在她们中并不是什么新鲜事。不少人有自己的私家车。而且,工作的性质决定它们接触人的层面广且成功人士居多。这些都使她们多多少少带有一些气宇轩昂。

    更重要的是,在销售中,她们会接触到有关建筑、装修、销售心理学,以及银行贷款程序等诸多知识。跟内行比起来,这只是些皮毛,可跟外行比,侃侃而谈中却流露出她们的知识和涵养。自信积聚的多了,对个人的发展大有裨益。

    如今,房地产热一浪高过一浪,售楼小姐也忙得不亦乐乎,更多更快地将一个个项目销售一空。同时也大踏步地走上发家致富的道路。优越的经济条件,充裕的人际关系使得她们有更加广阔的发展空间。北京第一批售楼小姐,现在不知有多少是各房地产公司的销售经理,甚至有人搞了开发,不知到现在的销售人员将来会干什么?

    新经济的风起云涌,让更多的人在这股大潮中成就了自己的事业。售楼行业作为其中的突出群体,有着更乐观的发展前景,但同时,它对人的要求也更加全面,但愿我们的售楼人员能及早的洞悉这一点,扬长避短,在未来的发展中日臻完善。, http://www.100md.com