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患者就医奏出“失谐音符”
http://www.100md.com 2002年1月9日 江南时报
    本报讯 冬季来临,天气原因使江苏苏州的病人开始增多。然而,一些只患小毛小病的患者不需要急诊的挂了急诊、不需要专家门诊的挂了专家门诊,因而导致医院增加负担,同时也造成了真正需要急诊或专家门诊的患者就诊不及时。

    记者从苏州市第二人民医院、苏州大学附属儿童医院等单位了解到,尽管医院做了大量的工作,让很多不必要挂急诊的病人改挂门诊,但是,仍然有一些病人一意孤行,固执地要求上急诊。持这种心态的病人普遍认为,上医院的目的是不仅要看好病,并且还想要尽快地看好病,挂急诊比起挂门诊来虽然价格贵了一些,但是贵了没几块钱,却可以免去排队等候的时间,多花这些钱,值得!

    对于这种情况,苏州市第二人民医院党委副书记叶建英认为,医院对急诊的就诊人群是有标准的,那些特殊病人,比如病情严重、或者因突发事件需要抢救的才是医院急诊室的真正针对人群;医院不建议更不主张普通病人也挂急诊,因为那样一方面会使医院急诊室的人手负担加重,另一方面,也会有可能使真正需要急诊的病人延误病情。对于这样不必要挂急诊的病人,一般都做劝退工作,让他们改挂门诊。只是在急诊室还比较空闲,同时病人离急诊的标准要求并不太远的时候,会适当考虑病人的就诊心情,允许病人挂急诊号。

    在苏州大学附属儿童医院,记者了解到更多的则是另一种情况,众多父母出于爱子心切,一味地挂专家门诊的号。对此,众多家长坦言,其实我们自己也知道有些病不管专家门诊还是普通门诊,处理都是一样,该用什么药还是用什么药,该打针挂水的也还是打针挂水。只是,挂专家门诊会使我们心理上更有安全感,总觉得专家门诊的治疗手段会更好些。而这样做导致的后果往往是加重了医院不必要的负担,据苏大附儿院的相关医院介绍,最近一段时间以来,专家们的负担非常大,经常是连午饭都没时间吃,下班时间也往后顺延。然而,目前对于病人挂专家门诊又没有一个具体标准,不能以劝退和不给挂的方式来解决问题。

    据了解,临床的有关医生最近因这两种情况的存在也显得苦不堪言,他们希望通过本报忠告众多病人,看病时一定要根据病情和医生的建议而决定挂门诊还是急诊,否则,会既损害了自己经济上的利益,也使医院增加不必要的负担。(见习记者顾耀峰 蒋驰宇), 百拇医药