竞争和服务——2002年卫生工作关键
竞争和服务，日前在卫生部部长张文康口中不断出现的这两个词汇，提示其将成为今年全国卫生发展方向的基本调子。
社会各界和大多数患者对医疗卫生工作的评价主要集中在服务质量和医德医风上。卫生部表示，他们已研究决定把加强医疗服务质量管理作为今年“转变作风年”的切入点，争取在提供“比较优质的医疗服务”方面取得显著进展。
张文康说，我们的一些大夫，给病人看病时，对患者需要得到基本的关心和情感沟通重视不够；一些医院拥有许多先进的医疗设备，但在医疗过程中很少考虑到为患者提供精神的、卫生的、情感的服务。从某种意义上讲，正是因为有了病人、有了群众的医疗服务需求，医疗机构和医务人员的价值才得以体现，卫生事业才得以生存、发展。
与以往卫生工作会略有区别的是，卫生部此次更为强调医疗市场竞争不足从而导致的一系列问题，它鼓励各级卫生行政部门学会利用政府管理和市场机制两种手段发展卫生事业，鼓励医疗卫生机构参与竞争。据统计，目前我国个体、私营、中外合资合作、股份制等营利性医疗机构占医疗机构的总数约44.2%，但医院数不到1%，床位数只有1.4%，民营和合资医院无论从数量上、规模上，都不足与公立医院竞争。
我国城乡之间以及不同地区间经济发展不平衡，居民收入差距拉大，卫生服务需求与利用不公平程度加剧。卫生部门要满足医疗服务和竞争的高层次需求，也必须顾及广大农村人口的医疗可能：一方面城镇和富裕起来的农村地区居民卫生服务需求发生了很大的变化：健康意识增强，需求呈多层次和多样化，普遍希望能就近、快捷地得到高质量的医疗服务，另一方面，一些农村，尤其是贫困地区，许多居民因缺乏支付能力而享受不到必需的诊断和治疗，卫生服务有效需求下降，患病后未就诊、未住院的比例逐年增加。(摘自新华社), 百拇医药
社会各界和大多数患者对医疗卫生工作的评价主要集中在服务质量和医德医风上。卫生部表示，他们已研究决定把加强医疗服务质量管理作为今年“转变作风年”的切入点，争取在提供“比较优质的医疗服务”方面取得显著进展。
张文康说，我们的一些大夫，给病人看病时，对患者需要得到基本的关心和情感沟通重视不够；一些医院拥有许多先进的医疗设备，但在医疗过程中很少考虑到为患者提供精神的、卫生的、情感的服务。从某种意义上讲，正是因为有了病人、有了群众的医疗服务需求，医疗机构和医务人员的价值才得以体现，卫生事业才得以生存、发展。
与以往卫生工作会略有区别的是，卫生部此次更为强调医疗市场竞争不足从而导致的一系列问题，它鼓励各级卫生行政部门学会利用政府管理和市场机制两种手段发展卫生事业，鼓励医疗卫生机构参与竞争。据统计，目前我国个体、私营、中外合资合作、股份制等营利性医疗机构占医疗机构的总数约44.2%，但医院数不到1%，床位数只有1.4%，民营和合资医院无论从数量上、规模上，都不足与公立医院竞争。
我国城乡之间以及不同地区间经济发展不平衡，居民收入差距拉大，卫生服务需求与利用不公平程度加剧。卫生部门要满足医疗服务和竞争的高层次需求，也必须顾及广大农村人口的医疗可能：一方面城镇和富裕起来的农村地区居民卫生服务需求发生了很大的变化：健康意识增强，需求呈多层次和多样化，普遍希望能就近、快捷地得到高质量的医疗服务，另一方面，一些农村，尤其是贫困地区，许多居民因缺乏支付能力而享受不到必需的诊断和治疗，卫生服务有效需求下降，患病后未就诊、未住院的比例逐年增加。(摘自新华社), 百拇医药