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临床途径在医院管理中的应用
http://www.100md.com 2001年9月20日 国医网
     在医疗资源有限而卫生费用日益膨胀的今天,各国都面临着一个如何合理利用资源、降低成本、提高医疗质量与效率、达到医疗质量效益最大化目的的问题。在美国、澳大利亚、英国等国的探索与实践中,一种包容了质量保证、循证医学以及质量改进思想的标准化管理方法———临床途径(ClinicalPathways,CP),正日益显现其重要性。

    临床途径是一种综合多学科、多专业主要临床干预措施的疾病诊疗计划标准,由医院有关专家根据可获得的最好的临床证据制定。它基于临床诊疗指南(ClinicalPracticeGuidelines),并较其更为细化,通常表现为以时间为序的表格式诊疗计划或路径图,并包含诊断、化验、检查等多方面的内容。可更直接、具体地指导、监测和评价临床工作。

    临床途径首选一些发病率高、费用多而手术或处置方式差异小的病种,如阑尾切除术、胆囊切除术等常见疾病的普通外科手术治疗。但随着研究不断深入,临床途径的应用范围开始逐渐拓展,从急性病向慢性病扩展,从外科向内科扩展,从一期医疗服务向二期、三期医疗服务扩展。如在澳大利亚,应用临床途径已经管理了许多诸如哮喘、阻塞性肺部疾病和姑息治疗等的慢性疾病。在美国,也有许多在肾移植、先天性疾病、肿瘤、糖尿病、中风等病人身上成功应用的文献报道。

    制定临床途径必须本着科学性、适用性、综合性、可操作性、持续改进和医患双方共享的原则。所谓医患双方共享,即形成医师和病人两个详略程度不同的临床途径版本,让病人直接参与到医疗活动的准备、实施与监督中去。

    将临床途径用于诊疗标准化管理,要求建立医生、病人、医院管理者三者相互制约的管理模式。首先,医生要按预定的临床途径对病人进行各种诊疗活动,总结评价医疗效果,并做出记录。诊疗活动中出现的任何差异,都必须详细记录,分析原因,跟踪评价,并及时与病人沟通,以取得信任。这样便促进了医生的自主医疗管理。其次,病人住院期间可根据病人版本的临床途径,为诊疗活动的实施做好充分的生理和心理准备,主动配合诊疗活动,积极参与对医生医疗行为的监督管理。最后,医院管理者们可通过采集医疗过程信息,监测、分析和评价医疗过程质量,加强医疗过程质量管理;也可通过对临床途径实践效果的对比分析,促进临床途径的绩效评价和持续改进。

    目前,临床途径在美国、欧洲和亚洲医院中已得到广泛应用,大约有60%的美国医院应用了临床途径。尤其是在以“病人为中心”的医院服务模式中,其更是一个不可缺少的组成部分,大约76.7%的医院服务计划都包含了临床途径。

    众多实践表明,临床途径有许多优点:通过引导和规范医务人员的诊疗工作,增强医疗过程的计划性,既缩短了平均住院日,降低了医疗成本,又保证了医疗质量;能够加强医院内各部门、各专业人员的沟通合作,减少关键阶段浪费的时间;通过患者的直接参与,能促进医患之间的良好沟通,极大地改善医患关系,增进患者满意度;通过总结个案差异,能及时发现医疗管理中的薄弱环节,有利于持续改进。, 百拇医药