上海六大医院联合倡议提供温馨便捷优质的医疗服务
上海复旦大学附属中山医院、上海第二医科大学附属瑞金医院、上海中医药大学附属曙光医院、第二军医大学附属长海医院、上海市第一人民医院2月20日联合向全市医院发出倡议：坚持以病人为中心，提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
《倡议书》内容包括：
一、尊重病人的尊严和各种合法权益，高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。
二、主动为病人提供规范、优质、温馨服务，改善门、急诊“窗口”的服务态度。
三、合理布局、简化就医流程。做到明示标识、简化环节、减少等候、避免往返，为病人提供方便快捷的服务。
四、提高门、急诊一线的医疗质量，确保门、急诊医务人员的数量和质量，进一步增加副高以上人员出门、急诊的比例；门、急诊疑难病例实行会诊制度，急诊留观病人确保落实“三级”查房制度；进一步改善门、急诊诊疗设备，提高诊疗质量，缩短诊疗时间。
五、优化就医环境。诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。
六、改善医务人员的服务形象。按岗位功能礼仪着装、行为举止端庄得体，实行首问负责，用关怀式语言按诊病人，主动进行必要的健康指导。, 百拇医药(朱海旭)
《倡议书》内容包括：
一、尊重病人的尊严和各种合法权益，高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。
二、主动为病人提供规范、优质、温馨服务，改善门、急诊“窗口”的服务态度。
三、合理布局、简化就医流程。做到明示标识、简化环节、减少等候、避免往返，为病人提供方便快捷的服务。
四、提高门、急诊一线的医疗质量，确保门、急诊医务人员的数量和质量，进一步增加副高以上人员出门、急诊的比例；门、急诊疑难病例实行会诊制度，急诊留观病人确保落实“三级”查房制度；进一步改善门、急诊诊疗设备，提高诊疗质量，缩短诊疗时间。
五、优化就医环境。诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。
六、改善医务人员的服务形象。按岗位功能礼仪着装、行为举止端庄得体，实行首问负责，用关怀式语言按诊病人，主动进行必要的健康指导。, 百拇医药(朱海旭)