“定点药店”不仅是金字招牌
随着我国社会基本医疗保险体制改革的稳步推进，定点医院单一垄断公费医疗保险费的局面将成为历史。按照竞争高效原则，各地根据国家有关规定，相继在社会药店中遴选了部分医疗保险定点药店，承担着面向社会供应国家医疗保险基本药物的职责。定点药店在医药零售业中成为璀璨的新星，也在业内掀起了波澜，引起医药经济界的广泛关注。定点药店制度对于医药零售业有何作用，对其自身发展究竟有什么重要意义？笔者归纳各方面的看法，认为实行定点药店制度对于医药零售业蕴含着十二个字：荣誉、实力、商机、服务、责任、竞争。下面分述之。
■“定点”意味着社会赋予的荣誉
在市场经济条件下，社会药店一旦被认定为医疗保险定点药店，将成为一种无形资产。意味着这家药店在今后一段时间各方面工作将会达到某个档次，被社会医疗保险等有关部门所认可，也可以说是政府有关部门授予的一顶桂冠，被认定期间将得到政府部门的大力扶持，随之而来是社会各界对这家药店的信赖。随着我国医疗保险体制改革的全面推进，定点药店的社会荣誉功能会体现得愈来愈明显，争取被“定点”将在药品零售业成为一种时尚，定点药店可以誉为药品零售业的明星、样板，会被所有药品经营者所青睐追捧。
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■“定点”意味着药店自身的实力
定点药店是政府医疗保险管理有关部门根据国家的规定，按照一定的标准从多家符合条件的社会药店中严格遴选出来的，可以这么说，只有佼佼者才能够成为定点药店。因为定点药店必须具备实力。以资金实力为例，定点药店在经营上由原来的一手交钱一手交货变为由社会保障经办机构和定点药店按照签订的协议期限结算费用，要求药店必须具备一定的资金实力，否则一旦在结算时哪个环节出现拖欠的现象，必然会出现资金周转的难题，殃及药店的经济效益。能够敢于申请定点药店，等于向社会公开承诺自己具备了这方面的实力，能够保证社会医疗保险范围的正常用药供应。因此定点药店也证明着药店自身的实力。
■“定点”意味着巨大的商机
我国的基本医疗保险是个巨大的市场，蕴藏着无限的商机。定点药店将成为这一商机的直接受益者之一。作为药品零售企业，其运作的更为直接的目的，就是瞄准这一商机，获取更大的经济效益，把一部分社会医疗保险费转化为定点药店的销售收入。与药店的日常销售相比，这一收入具有相对的连续性和稳定性，因此从市场经济角度来看，成为定点药店也就意味着巨大的商机，能够为药店增加经济效益。瞄准商机，抓住这个效益增长点，主动创造条件，争取成为定点药店应是药店经营者的明智之举。
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■ “定点”意味着高质量的服务
成为定点药店就必须向社会提供高质量的服务。因为定点药店面临的不仅仅是对顾客服务，而且还要全面地服务于社会医保经办机构和定点医疗机构。
可以说，服务是定点药店最重要的环节，也是其特殊意义所在，只有服务上去了，才达到定点药店的最终目的。从社会管理的角度看，定点药店也不是仅此一家，并非一定终身。而是数家定点药店并存，实行定期动态管理。服务上不去，各方面都不满意，那么很可能在今后的遴选中淘汰落马，失去这来之不易的金字招牌。
■
“定点”意味着崇高的社会责任
社会医疗保险是由政府承办的社会基本医疗保险，它与商业保险公司具有本质的区别。定点药店必须明确这一点，不能一味地去追求经济效益，而必须承担起相应的社会责任。比如必须保证优先经营医疗保险用药目录中所载入的价格较低、疗效较为确切的品种，必须保证24小时供应药品保证病患者能够随时购买药品等等。
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“定点”意味着激烈的市场竞争
如果药店被认定为定点药店，那么今后将面临着更为激烈的竞争局面。首先是定点药店和定点医院门诊药房的竞争。一方面由于人们传统的取药习惯，使医院药房具有天时、地利、人和之优势；药品集中招标采购，使得医院门诊药房获得良好的社会信誉和质量价格信誉，进一步赢得病人的信赖；专业人才的汇集，使医院药房在药学服务方面具有很大的人才优势，此种状况难以在短时间内有效改变；另一方面定点医院为了自身的利益，也会想方设法控制处方外流，使定点药店的处方源面临较大的竞争压力。其次成为定点药店后还要面临着外埠医药零售连锁药店和其他零售商业经营乙类非处方药的竞争。随着国家批准的跨区域零售连锁经营企业试点工作的展开以及乙类非处方药经批准后可以在其他零售商业经营的规定，各行各业、各类经济成分的商业企业都将把开办药店作为投资的首选目标，使医药零售业的竞争将更加激烈。另外还要面临着定点药店之间的竞争。因此被认定为定点药店的同时，也就意味着激烈市场竞争的开始。
综上所述，定点药店制度对于医药零售业不单是一块烁烁闪光的金字招牌，更重要的还有社会赋予它的责任，以及它为社会所承担的相应义务。医药零售业的药店经营者应当充分意识到这一点，全面认识定点药店制度的真正内涵，努力创造条件，扎实工作，把定点药店这篇文章做大、做好、做正，让政府、社会和广大病患者认可，让它在医药零售界开花结果。, 百拇医药
■“定点”意味着社会赋予的荣誉
在市场经济条件下，社会药店一旦被认定为医疗保险定点药店，将成为一种无形资产。意味着这家药店在今后一段时间各方面工作将会达到某个档次，被社会医疗保险等有关部门所认可，也可以说是政府有关部门授予的一顶桂冠，被认定期间将得到政府部门的大力扶持，随之而来是社会各界对这家药店的信赖。随着我国医疗保险体制改革的全面推进，定点药店的社会荣誉功能会体现得愈来愈明显，争取被“定点”将在药品零售业成为一种时尚，定点药店可以誉为药品零售业的明星、样板，会被所有药品经营者所青睐追捧。
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■“定点”意味着药店自身的实力
定点药店是政府医疗保险管理有关部门根据国家的规定，按照一定的标准从多家符合条件的社会药店中严格遴选出来的，可以这么说，只有佼佼者才能够成为定点药店。因为定点药店必须具备实力。以资金实力为例，定点药店在经营上由原来的一手交钱一手交货变为由社会保障经办机构和定点药店按照签订的协议期限结算费用，要求药店必须具备一定的资金实力，否则一旦在结算时哪个环节出现拖欠的现象，必然会出现资金周转的难题，殃及药店的经济效益。能够敢于申请定点药店，等于向社会公开承诺自己具备了这方面的实力，能够保证社会医疗保险范围的正常用药供应。因此定点药店也证明着药店自身的实力。
■“定点”意味着巨大的商机
我国的基本医疗保险是个巨大的市场，蕴藏着无限的商机。定点药店将成为这一商机的直接受益者之一。作为药品零售企业，其运作的更为直接的目的，就是瞄准这一商机，获取更大的经济效益，把一部分社会医疗保险费转化为定点药店的销售收入。与药店的日常销售相比，这一收入具有相对的连续性和稳定性，因此从市场经济角度来看，成为定点药店也就意味着巨大的商机，能够为药店增加经济效益。瞄准商机，抓住这个效益增长点，主动创造条件，争取成为定点药店应是药店经营者的明智之举。
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■ “定点”意味着高质量的服务
成为定点药店就必须向社会提供高质量的服务。因为定点药店面临的不仅仅是对顾客服务，而且还要全面地服务于社会医保经办机构和定点医疗机构。
可以说，服务是定点药店最重要的环节，也是其特殊意义所在，只有服务上去了，才达到定点药店的最终目的。从社会管理的角度看，定点药店也不是仅此一家，并非一定终身。而是数家定点药店并存，实行定期动态管理。服务上不去，各方面都不满意，那么很可能在今后的遴选中淘汰落马，失去这来之不易的金字招牌。
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“定点”意味着崇高的社会责任
社会医疗保险是由政府承办的社会基本医疗保险，它与商业保险公司具有本质的区别。定点药店必须明确这一点，不能一味地去追求经济效益，而必须承担起相应的社会责任。比如必须保证优先经营医疗保险用药目录中所载入的价格较低、疗效较为确切的品种，必须保证24小时供应药品保证病患者能够随时购买药品等等。
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“定点”意味着激烈的市场竞争
如果药店被认定为定点药店，那么今后将面临着更为激烈的竞争局面。首先是定点药店和定点医院门诊药房的竞争。一方面由于人们传统的取药习惯，使医院药房具有天时、地利、人和之优势；药品集中招标采购，使得医院门诊药房获得良好的社会信誉和质量价格信誉，进一步赢得病人的信赖；专业人才的汇集，使医院药房在药学服务方面具有很大的人才优势，此种状况难以在短时间内有效改变；另一方面定点医院为了自身的利益，也会想方设法控制处方外流，使定点药店的处方源面临较大的竞争压力。其次成为定点药店后还要面临着外埠医药零售连锁药店和其他零售商业经营乙类非处方药的竞争。随着国家批准的跨区域零售连锁经营企业试点工作的展开以及乙类非处方药经批准后可以在其他零售商业经营的规定，各行各业、各类经济成分的商业企业都将把开办药店作为投资的首选目标，使医药零售业的竞争将更加激烈。另外还要面临着定点药店之间的竞争。因此被认定为定点药店的同时，也就意味着激烈市场竞争的开始。
综上所述，定点药店制度对于医药零售业不单是一块烁烁闪光的金字招牌，更重要的还有社会赋予它的责任，以及它为社会所承担的相应义务。医药零售业的药店经营者应当充分意识到这一点，全面认识定点药店制度的真正内涵，努力创造条件，扎实工作，把定点药店这篇文章做大、做好、做正，让政府、社会和广大病患者认可，让它在医药零售界开花结果。, 百拇医药